支持與常見問題
Secondwind 使用幫助。
最後更新：2026 年 10 月 5 日
需要幫助？請發送郵件至 josh@kovus.dev，說明你的 iOS 版本以及當時嘗試進行的操作。請勿發送醫療詳情。
Secondwind 提供醫療建議嗎？
不提供。Secondwind 是一般健身與健康應用。如疼痛或癥狀突然出現、嚴重、加重或令人擔憂，請停止運動並尋求有資質的專業照護。緊急情況請撥打當地緊急電話：澳大利亞為 000，歐盟及英國為 112，美國為 911。
我需要帳號嗎？
購買、恢復購買或提出自定義 Coach 問題前，需使用通過 Apple 登錄。訓練計劃和訓練歷史保留在這部手機上。具體資料流請閱讀隱私政策。
今日調節會改變什麼？
照計劃會按原定訓練進行。今天輕一點會降低重量和輔助動作訓練量。多一點支持會進一步降低重量、增加休息並準備更照顧關節的選項。每個選擇都仍然計為完成訓練。
如果某個動作今天不適合我怎么辦？
在動作卡片上打開替換，選擇計劃中可用的替代動作。請保持動作舒適。如疼痛持續或令人擔憂，請咨詢有資質的專業人士。
運動前安全篩查頁面會做什麼？
該頁面會詢問 AUSactive 成人運動前篩查系統第 1 階段的六個危險信號問題，以及加權每週活動水平。若任何危險信號問題回答為是，Secondwind 會要求你在開始前咨詢全科醫生或合適的專職醫療人員。只有確認了解該指引後，才能繼續設定。篩查不是診斷，也不保證運動安全。
查找附近的專業人士如何運作？
在 Coach 或設定中選擇物理治療師、運動生理學家或私人教練。Secondwind 會在 Apple Maps 中打開對應搜索。Secondwind 不請求你的位置，也不審核列表或為服務提供者背書。
為什麼起始重量比較保守？
第 1 週是起點，而非最大力量測試。計劃會根據已完成的組，以及你選擇的輕松、正好或太吃力反饋，調整未來的目標。
Coach 能離線使用嗎？
六條內置快速回答可離線使用。自定義問題需要網絡連接、通過 Apple 登錄及有效訂閱。每份訂閱每天共享 20 次請求額度。Coach 是自動化功能，不提供醫療建議。
如何恢復購買？
打開設定，選擇恢復購買。恢復前需使用通過 Apple 登錄。確保 iPhone 已登錄當初購買時使用的 Apple ID。如訂閱仍未顯示，請發送郵件給支持。
如何取消或管理訂閱？
打開 Secondwind 設定，選擇管理訂閱，然後選擇繼續取消。Secondwind 會直接打開 Apple 的訂閱管理。取消會停止後續續訂，訪問權限會持續到已付費周期結束。刪除應用不會取消訂閱。
續訂提醒如何運作？
在獲得通知權限且提前時間足夠的情況下，Secondwind 可在目前已知的年度續訂日期前三天，或月度續訂日期前兩天，安排本地提醒。每次續訂前請聯網打開應用，以便刷新訂閱信息並安排下一次提醒。若提醒時間已過，可能不會安排提醒。不保證送達。當前扣款日期請以 Apple 訂閱設定為準；提醒不會更改或取消訂閱。
如何使用 Apple Health 同步？
在設定中開啟同步到 Apple Health，並允許寫入訓練記錄。已完成的訓練會保存為功能性肌力訓練。現有 Health 記錄在 Apple 的 Health 應用中管理。
如何導出或刪除資料？
打開設定，使用導出我的資料獲取 JSON 副本，或使用刪除帳號及所有資料移除 Secondwind 的本地計劃、訓練、設定、Coach 歷史和提醒。訂閱暫停時，這兩個控件仍可在該頁面使用。如你使用關聯的服務帳號，刪除操作也會移除該帳號及關聯的 Kovus 服務記錄。Apple Health 訓練，以及 Apple 或 RevenueCat 購買記錄屬於獨立記錄。
如何將訓練資料移到另一部手機？
在具有恢復訓練資料功能的版本中，先使用導出我的資料，將 JSON 文件保存到你自行控制的位置。在全新安裝中，於歡迎頁面選擇恢復訓練資料，選取文件，查看詳情並確認。目標設備已有的訓練資料不能被替換或合並。請保留原始文件，直到確認恢復後的計劃和歷史正確。
恢復訓練資料包括計劃、訓練記錄、已保存的訓練及器材，不會恢復 Coach 消息、帳號、購買、權限選擇或 Apple Health 記錄。請重新檢查設定和安全篩查，再通過 Apple 使用恢復購買找回訂閱訪問權限。請將導出文件視為私人信息妥善保護；任何持有文件的人都能讀取它。
如何發送診斷報告？
在具有發送診斷報告功能的版本中，打開設定並點擊該控件。它會通過現有的隱私過濾診斷服務，發送固定測試錯誤及應用和構建詳情，不包含訓練資料或帳號詳情。聯繫支持時請提供支持參考編號。無法確認送達表示應用未收到確認；請保留參考編號，聯網後重試。
應用沒有發送提醒
請檢查 Secondwind 中的設定和 iPhone 的通知設定。提醒在本地安排；關閉權限時不會送達。