Támogatás és gyakori kérdések

Segítség a Secondwindhez.

Utolsó frissítés: 2026. október 5.

A Secondwind orvosi tanácsot nyújt?

Nem. A Secondwind általános fitnesz- és jólléti app. Állj le, ha a fájdalom vagy a tünetek hirtelen jelentkeznek, súlyosak, rosszabbodnak vagy aggasztóak, és kérj szakszerű ellátást. Vészhelyzetben hívd a helyi segélyhívó számot: 000 Ausztráliában, 112 az EU-ban és az Egyesült Királyságban, vagy 911 az Egyesült Államokban.

Szükségem van fiókra?

Vásárlás vagy visszaállítás előtt, valamint az Edzőnek feltett egyéni kérdésekhez Bejelentkezés az Apple-lel szükséges. A program és az edzéselőzmények ezen a telefonon maradnak. A pontos adatáramlást az adatvédelmi tájékoztató ismerteti.

Mit változtat a Napi beállító?

A terv szerint a tervezett edzést követi. A Könnyebb ma csökkenti a terhelést és a kiegészítő gyakorlatok mennyiségét. A Több támogatás tovább csökkenti a terhelést, pihenőt ad hozzá, és ízületkímélőbb lehetőségeket készít elő. Mindegyik választás továbbra is teljesített edzésnek számít.

Mi van, ha egy gyakorlat ma nem felel meg nekem?

Nyisd meg a Csere lehetőséget a gyakorlatkártyán, és válassz a program elérhető alternatívái közül. A mozgás legyen kényelmes. Tartós vagy aggasztó fájdalom esetén beszélj képzett szakemberrel.

Mi történik az edzés előtti biztonsági képernyőn?

A képernyő felteszi az AUSactive Adult Pre-Exercise Screening System 1. szakaszának hat figyelmeztető tünetekre vonatkozó kérdését, és megkérdezi a súlyozott heti aktivitási kategóriádat. Ha bármelyik figyelmeztető kérdésre Igen választ adsz, a Secondwind arra kér, hogy kezdés előtt egyeztess a háziorvosoddal vagy egy megfelelő egészségügyi szakemberrel. A beállítást csak az útmutatás tudomásulvétele után folytathatod. A képernyő nem diagnózis, és nem garantálja, hogy az edzés biztonságos.

Hogyan működik a Keress szakembert a közelben?

Az Edzőben vagy a Beállításokban válassz: Gyógytornász, Mozgásfiziológus vagy Személyi edző. A Secondwind megnyitja ezt a keresést az Apple Mapsben. A Secondwind nem kéri le a helyzetedet, nem ellenőrzi a találatokat, és nem ajánl szolgáltatót.

Miért tűnnek óvatosnak a kezdősúlyok?

Az 1. hét a kiindulópont, nem maximális erőteszt. A program az elvégzett sorozatok és a Könnyű, Pont jó vagy Túl sok visszajelzés alapján módosítja a későbbi célokat.

Az Edző offline is működik?

A hat beépített gyors válasz offline működik. Az egyéni kérdéshez internetkapcsolat, Bejelentkezés az Apple-lel és aktív előfizetés kell. A közös keret előfizetésenként napi 20 kérés. Az Edző automatizált, és nem nyújt orvosi tanácsot.

Hogyan állíthatok vissza vásárlást?

Nyisd meg a Beállításokat, és válaszd a Vásárlások visszaállítása lehetőséget. Visszaállítás előtt Bejelentkezés az Apple-lel szükséges. Ellenőrizd, hogy az iPhone arra az Apple ID-ra van bejelentkezve, amellyel a vásárlás történt. Ha az előfizetés továbbra sem jelenik meg, írj a támogatásnak.

Hogyan mondhatom le vagy kezelhetem az előfizetést?

Nyisd meg a Secondwind Beállításait, válaszd az Előfizetés kezelése, majd a Tovább a lemondáshoz lehetőséget. A Secondwind közvetlenül megnyitja az Apple előfizetéskezelését. A lemondás megállítja a későbbi megújításokat, a hozzáférés pedig a kifizetett időszak végéig tart. Az app törlése nem mondja le az előfizetést.

Hogyan működik a megújítási emlékeztető?

Értesítési engedéllyel és elegendő előzetes idővel a Secondwind helyi emlékeztetőt ütemezhet az általa jelenleg ismert éves megújítási dátum előtt három nappal, vagy a havi dátum előtt két nappal. Minden megújítás előtt nyisd meg az appot internetkapcsolattal, hogy frissíthesse az előfizetést és ütemezhesse a következő emlékeztetőt. Ha az emlékeztető időpontja már elmúlt, előfordulhat, hogy nem ütemeződik. A kézbesítés nem garantált. Az aktuális terhelési dátumot az Apple előfizetési beállításaiban ellenőrizd; az emlékeztetők nem módosítják vagy mondják le az előfizetést.

Hogyan használhatom az Apple Health-szinkronizálást?

Kapcsold be a Szinkronizálás az Apple Healthbe lehetőséget a Beállításokban, és engedélyezd az edzések írását. A teljesített edzések funkcionális erősítő edzésként mentődnek. A meglévő Health-bejegyzéseket az Apple Egészség appjában kezelheted.

Hogyan exportálhatom vagy törölhetem az adataimat?

Nyisd meg a Beállításokat, majd válaszd az Adataim exportálása lehetőséget egy JSON-másolathoz, vagy a Fiók és összes adat törlése lehetőséget a Secondwind helyi programjának, edzéseinek, beállításainak, Edző-előzményeinek és emlékeztetőinek eltávolításához. Ha az előfizetés szünetel, mindkét vezérlő elérhető marad ezen a képernyőn. Ha összekapcsolt szolgáltatásfiókot használsz, a törlés ezt a fiókot és a kapcsolódó Kovus-szolgáltatásrekordokat is eltávolítja. Az Apple Health-edzések és az Apple vagy RevenueCat vásárlási rekordjai különállók.

Hogyan vihetem át az edzéseimet másik telefonra?

Az Edzésadatok visszaállítása funkciót tartalmazó verziókban először használd az Adataim exportálása lehetőséget, és mentsd a JSON-fájlt egy általad ellenőrzött helyre. Friss telepítésnél az üdvözlőképernyőn válaszd az Edzésadatok visszaállítása lehetőséget, jelöld ki a fájlt, ellenőrizd az adatokat, és erősítsd meg. A céltelefon meglévő edzései nem cserélhetők le és nem egyesíthetők. Tartsd meg az eredeti fájlt, amíg nem ellenőrizted a visszaállított programot és előzményeket.

Az edzés-visszaállítás a programot, edzésrekordokat, mentett edzést és eszközöket tartalmazza. Nem állítja vissza az Edző üzeneteit, fiókokat, vásárlásokat, engedélyválasztásokat vagy Apple Health-rekordokat. Ellenőrizd a beállításokat és a biztonsági szűrést, majd az Apple segítségével használd a Vásárlások visszaállítása lehetőséget az előfizetési hozzáférés helyreállításához. Védd az exportot magánjellegű információként; bárki elolvashatja, akinek megvan a fájl.

Hogyan küldhetek diagnosztikai jelentést?

A Diagnosztikai jelentés küldése funkciót tartalmazó verziókban nyisd meg a Beállításokat, és koppints erre a vezérlőre. Rögzített teszthibát és app-/buildadatokat küld a meglévő, adatvédelmi szűrést használó diagnosztikai szolgáltatáson keresztül, az edzésadatok és fiókadatok nélkül. Kapcsolatfelvételkor add meg a támogatási hivatkozást. A „Nem sikerült megerősíteni a kézbesítést” azt jelenti, hogy az app nem kapott megerősítést; őrizd meg a hivatkozást, és próbáld újra internetkapcsolattal.

Az app nem küld emlékeztetőket

Ellenőrizd a Secondwind Beállításait és az iPhone Értesítések beállításait. Az emlékeztetők helyiek, és engedély nélkül nem kézbesíthetők.

Adatvédelem és feltételek

Olvasd el az adatvédelmi tájékoztatót és a szolgáltatási feltételeket.