Pomoc i częste pytania

Pomoc w Secondwind.

Ostatnia aktualizacja: 5 października 2026

Czy Secondwind udziela porad medycznych?

Nie. Secondwind to aplikacja ogólnej sprawności i dobrego samopoczucia. Przerwij ćwiczenia, jeśli ból lub objawy są nagłe, silne, nasilają się lub budzą obawy, i zasięgnij wykwalifikowanej pomocy. W nagłym zagrożeniu zadzwoń pod lokalny numer alarmowy: 000 w Australii, 112 w UE i Wielkiej Brytanii lub 911 w USA.

Czy potrzebuję konta?

Logowanie przez Apple jest wymagane przed zakupem lub przywróceniem oraz do własnych pytań do Coach. Program i historia treningów pozostają na tym telefonie. Dokładny przepływ danych opisuje polityka prywatności.

Co zmienia Day Dial?

Zgodnie z planem realizuje zaplanowaną sesję. Lżej dziś zmniejsza obciążenie i objętość ćwiczeń uzupełniających. Więcej wsparcia jeszcze bardziej zmniejsza obciążenie, dodaje odpoczynek i przygotowuje opcje łagodniejsze dla stawów. Każdy wybór nadal liczy się jako ukończenie sesji.

Co, jeśli ćwiczenie nie pasuje mi dziś?

Otwórz Zamień na karcie ćwiczenia i wybierz jedną z dostępnych alternatyw programu. Utrzymuj komfortowy ruch. Przy utrzymującym się lub niepokojącym bólu porozmawiaj z wykwalifikowanym specjalistą.

Co dzieje się na ekranie bezpieczeństwa przed ćwiczeniami?

Ekran zadaje sześć pytań o sygnały ostrzegawcze oraz pyta o ważony przedział tygodniowej aktywności z Etapu 1 AUSactive Adult Pre-Exercise Screening System. Jeśli odpowiesz Tak na którekolwiek pytanie ostrzegawcze, Secondwind prosi o konsultację z lekarzem rodzinnym lub odpowiednim specjalistą ochrony zdrowia przed rozpoczęciem. Możesz kontynuować konfigurację dopiero po potwierdzeniu tej wskazówki. Ekran nie jest diagnozą i nie gwarantuje, że ćwiczenia są bezpieczne.

Jak działa Znajdź specjalistę w pobliżu?

Wybierz Fizjoterapeuta, Fizjolog wysiłku lub Trener personalny w Coach lub Ustawieniach. Secondwind otworzy tę wyszukiwarkę w Apple Maps. Secondwind nie prosi o Twoją lokalizację, nie sprawdza wyników ani nie poleca usługodawcy.

Dlaczego początkowe ciężary wydają się ostrożne?

Tydzień 1 jest punktem startowym, a nie testem maksymalnej siły. Program wykorzystuje ukończone serie i Twoje oceny Za lekko, W sam raz lub Za dużo do dostosowania przyszłych celów.

Czy Coach działa offline?

Sześć wbudowanych szybkich odpowiedzi działa offline. Własne pytanie wymaga internetu, logowania przez Apple i aktywnej subskrypcji. Wspólny limit wynosi 20 próśb na subskrypcję dziennie. Coach jest zautomatyzowany i nie udziela porad medycznych.

Jak przywrócić zakup?

Otwórz Ustawienia i wybierz Przywróć zakupy. Logowanie przez Apple jest wymagane przed przywróceniem. Upewnij się, że iPhone jest zalogowany do Apple ID użytego przy zakupie. Jeśli subskrypcja nadal się nie pojawia, napisz do pomocy.

Jak anulować subskrypcję lub nią zarządzać?

Otwórz Ustawienia Secondwind, wybierz Zarządzaj subskrypcją, a następnie Kontynuuj do anulowania. Secondwind bezpośrednio otwiera zarządzanie subskrypcjami Apple. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.

Jak działa przypomnienie o odnowieniu?

Za zgodą na powiadomienia i przy wystarczającym wyprzedzeniu Secondwind może zaplanować lokalne przypomnienie trzy dni przed aktualnie znaną datą odnowienia rocznego lub dwa dni przed datą miesięczną. Otwórz aplikację online przed każdym odnowieniem, aby mogła odświeżyć subskrypcję i zaplanować następne przypomnienie. Jeśli czas przypomnienia już minął, może ono nie zostać zaplanowane. Dostarczenie nie jest gwarantowane. Sprawdź ustawienia subskrypcji Apple, aby poznać aktualną datę rozliczenia; przypomnienia nie zmieniają ani nie anulują subskrypcji.

Jak używać synchronizacji Apple Health?

Włącz Synchronizuj z Apple Health w Ustawieniach i zatwierdź dostęp do zapisu treningów. Ukończone sesje są zapisywane jako funkcjonalne treningi siłowe. Istniejącymi zapisami Health zarządza się w aplikacji Health od Apple.

Jak wyeksportować lub usunąć dane?

Otwórz Ustawienia i użyj Eksportuj moje dane, aby uzyskać kopię JSON, lub Usuń konto i wszystkie dane, aby usunąć lokalny program Secondwind, sesje, ustawienia, historię Coach i przypomnienia. Jeśli subskrypcja jest wstrzymana, obie opcje pozostają dostępne na tym ekranie. Jeśli używasz powiązanego konta usługi, usunięcie obejmuje również to konto i powiązane zapisy usługi Kovus. Treningi Apple Health oraz zapisy zakupów Apple lub RevenueCat są oddzielne.

Jak przenieść trening na inny telefon?

W wersjach z Przywróć dane treningowe najpierw użyj Eksportuj moje dane i zapisz plik JSON w miejscu pod swoją kontrolą. W świeżej instalacji wybierz Przywróć dane treningowe na ekranie powitalnym, wybierz plik, sprawdź szczegóły i potwierdź. Istniejącego treningu na urządzeniu docelowym nie można zastąpić ani połączyć. Zachowaj oryginalny plik do czasu sprawdzenia przywróconego programu i historii.

Przywracanie treningu obejmuje program, zapisy treningów, zapisany trening i sprzęt. Nie przywraca wiadomości Coach, kont, zakupów, wyborów uprawnień ani zapisów Apple Health. Sprawdź konfigurację i ankietę bezpieczeństwa, a następnie użyj Przywróć zakupy przez Apple, aby przywrócić dostęp subskrypcji. Chroń eksport jak prywatne informacje; każda osoba mająca plik może go odczytać.

Jak wysłać raport diagnostyczny?

W wersjach z Wyślij raport diagnostyczny otwórz Ustawienia i naciśnij tę opcję. Wysyła ona stały błąd testowy i szczegóły aplikacji/kompilacji przez istniejącą usługę diagnostyczną z filtrem prywatności, bez danych treningowych lub szczegółów konta. Podaj numer referencyjny pomocy, kontaktując się z nami. „Nie można potwierdzić dostarczenia” oznacza, że aplikacja nie otrzymała potwierdzenia; zachowaj numer i spróbuj ponownie online.

Aplikacja nie wysyła przypomnień

Sprawdź Ustawienia w Secondwind i ustawienia Powiadomienia na iPhone. Przypomnienia są lokalne i nie będą dostarczane, jeśli uprawnienie jest wyłączone.

Prywatność i warunki

Przeczytaj politykę prywatności i warunki korzystania.