Destek ve sık sorulan sorular

Secondwind için yardım.

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

Secondwind tıbbi tavsiye mi?

Hayır. Secondwind genel fitness ve iyi oluş uygulamasıdır. Ağrı veya belirtiler ani, şiddetli, kötüleşen ya da kaygı vericiyse durun ve yetkin sağlık hizmeti alın. Acil durumda yerel acil numaranızı arayın: Avustralya'da 000, AB ve Birleşik Krallık genelinde 112 veya ABD'de 911.

Hesaba ihtiyacım var mı?

Satın alma veya geri yükleme öncesinde ve özel Coach soruları için Apple ile Giriş gerekir. Programınız ve antrenman geçmişiniz bu telefonda kalır. Tam veri akışı için gizlilik politikasını okuyun.

Day Dial neyi değiştirir?

Planlandığı gibi, planlanan seansı izler. Bugün daha hafif, yükü ve yardımcı egzersiz hacmini azaltır. Daha fazla destek, yükü daha da azaltır, dinlenme ekler ve eklemlere daha uygun seçenekler hazırlar. Her seçim seansın tamamlanması olarak sayılır.

Bir egzersiz bugün bana uygun değilse ne yapmalıyım?

Egzersiz kartında Değiştir seçeneğini açıp programdaki mevcut alternatiflerden birini seçin. Hareketi rahat tutun. Süregelen veya kaygı verici ağrı için yetkin bir uzmana danışın.

Egzersiz öncesi güvenlik ekranında ne olur?

Ekran, AUSactive Adult Pre-Exercise Screening System sisteminin Aşama 1 bölümündeki altı uyarı sorusunu ve ağırlıklı haftalık aktivite aralığınızı sorar. Uyarı sorularından herhangi birine Evet yanıtı verirseniz Secondwind, başlamadan önce aile hekiminize veya uygun bir yardımcı sağlık uzmanına danışmanızı ister. Kuruluma ancak bu yönlendirmeyi kabul ettikten sonra devam edebilirsiniz. Ekran bir teşhis değildir ve egzersizin güvenli olduğunu garanti etmez.

Yakında uzman bul nasıl çalışır?

Coach veya Ayarlar içinden Fizyoterapist, Egzersiz fizyoloğu veya Kişisel antrenör seçin. Secondwind bu aramayı Apple Maps içinde açar. Secondwind konumunuzu istemez, listeleri denetlemez veya bir sağlayıcıyı desteklemez.

Başlangıç ağırlıkları neden temkinli geliyor?

Hafta 1 bir başlangıç noktasıdır, maksimum kuvvet testi değildir. Program gelecekteki hedefleri ayarlamak için tamamlanan setleri ve Kolay, Yerinde veya Fazla geldi geri bildiriminizi kullanır.

Coach çevrimdışı çalışır mı?

Altı yerleşik hızlı yanıt çevrimdışı çalışır. Özel bir soru internet bağlantısı, Apple ile Giriş ve etkin abonelik gerektirir. Paylaşılan kota, abonelik başına her gün 20 istektir. Coach otomatiktir ve tıbbi tavsiye vermez.

Satın alımı nasıl geri yüklerim?

Ayarlar'ı açıp Satın alımları geri yükle seçeneğini seçin. Geri yüklemeden önce Apple ile Giriş gerekir. iPhone üzerinde satın alımı yapan Apple ID ile giriş yapıldığından emin olun. Abonelik hâlâ görünmüyorsa desteğe e-posta gönderin.

Aboneliği nasıl iptal eder veya yönetirim?

Secondwind Ayarlar'ı açın, Aboneliği yönet'i ve ardından İptale devam et'i seçin. Secondwind Apple abonelik yönetimini doğrudan açar. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Yenileme hatırlatıcısı nasıl çalışır?

Bildirim izni ve yeterli ön süre varsa Secondwind, şu anda bildiği yıllık yenileme tarihinden üç gün veya aylık tarihten iki gün önce yerel hatırlatıcı planlayabilir. Aboneliği güncelleyip sıradaki hatırlatıcıyı planlayabilmesi için her yenilemeden önce uygulamayı çevrimiçi açın. Hatırlatma zamanı geçmişse hatırlatıcı planlanmayabilir. Teslimat garanti edilmez. Güncel faturalandırma tarihi için Apple abonelik ayarlarını kontrol edin; hatırlatıcılar aboneliği değiştirmez veya iptal etmez.

Apple Health eşzamanlamasını nasıl kullanırım?

Ayarlar içinde Apple Health ile eşzamanla'yı açın ve antrenman yazma erişimini onaylayın. Tamamlanan seanslar fonksiyonel kuvvet antrenmanı olarak kaydedilir. Mevcut Health kayıtları Apple'ın Health uygulamasında yönetilir.

Verilerimi nasıl dışa aktarır veya silerim?

Ayarlar'ı açın, ardından JSON kopyası için Verilerimi dışa aktar'ı veya Secondwind yerel programını, seanslarını, ayarlarını, Coach geçmişini ve hatırlatıcılarını kaldırmak için Hesabı ve tüm verileri sil'i kullanın. Aboneliğiniz duraklatılmışsa iki denetim de o ekranda kullanılabilir kalır. Bağlı hizmet hesabı kullanıyorsanız silme işlemi bu hesabı ve bağlı Kovus hizmet kayıtlarını da kaldırır. Apple Health antrenmanları ile Apple veya RevenueCat satın alma kayıtları ayrıdır.

Antrenmanımı başka bir telefona nasıl taşırım?

Antrenman verilerini geri yükle özelliği olan sürümlerde önce Verilerimi dışa aktar'ı kullanıp JSON dosyasını kontrolünüzdeki bir yere kaydedin. Yeni kurulumda karşılama ekranından Antrenman verilerini geri yükle'yi seçin, dosyayı seçip ayrıntıları inceleyin ve onaylayın. Hedefteki mevcut antrenmanlar değiştirilemez veya birleştirilemez. Geri yüklenen programı ve geçmişi kontrol edene kadar asıl dosyayı saklayın.

Antrenman geri yüklemesi programınızı, antrenman kayıtlarını, kaydedilmiş antrenmanı ve ekipmanı içerir. Coach mesajlarını, hesapları, satın alımları, izin seçimlerini veya Apple Health kayıtlarını geri yüklemez. Kurulumunuzu ve güvenlik taramasını gözden geçirin, ardından abonelik erişimini geri getirmek için Apple ile Satın alımları geri yükle'yi kullanın. Dışa aktarımı özel bilgi olarak koruyun; dosyayı elinde bulunduran herkes okuyabilir.

Tanılama raporunu nasıl gönderirim?

Tanılama raporu gönder özelliği olan sürümlerde Ayarlar'ı açıp bu denetime dokunun. Antrenman verileriniz veya hesap ayrıntılarınız olmadan, mevcut gizlilik filtreli tanılama hizmeti üzerinden sabit bir test hatası ve uygulama/derleme ayrıntıları gönderir. Bize ulaşırken destek referansını belirtin. “Teslimat doğrulanamadı”, uygulamanın onay almadığı anlamına gelir; referansı saklayıp çevrimiçi olduğunuzda tekrar deneyin.

Uygulama hatırlatıcı göndermiyor

Secondwind Ayarlar'ı ve iPhone Bildirimler ayarlarını kontrol edin. Hatırlatıcılar yereldir ve izin kapalıysa teslim edilmez.

Gizlilik ve koşullar

Gizlilik politikasını ve hizmet koşullarını okuyun.