Podpora in pogosta vprašanja

Pomoč pri Secondwind.

Nazadnje posodobljeno: 5. oktober 2026

Ali Secondwind daje zdravstvene nasvete?

Ne. Secondwind je aplikacija za splošno telesno pripravljenost in dobro počutje. Če je bolečina ali simptom nenaden, hud, se slabša ali vas skrbi, prenehajte in poiščite usposobljeno zdravstveno pomoč. V nujnem primeru pokličite lokalno številko za nujno pomoč: 000 v Avstraliji, 112 v EU in Združenem kraljestvu ali 911 v ZDA.

Ali potrebujem račun?

Pred nakupom ali obnovitvijo in za lastna vprašanja Coach je potrebna prijava z Apple. Program in zgodovina vadbe ostaneta v tem telefonu. Natančen pretok podatkov je opisan v pravilniku o zasebnosti.

Kaj spremeni dnevna izbira?

Kot je načrtovano sledi načrtovani vadbi. Lažje danes zmanjša obremenitev in obseg dopolnilnih vaj. Več podpore dodatno zmanjša obremenitev, doda počitek in pripravi možnosti, prijaznejše do sklepov. Vsaka izbira še vedno šteje kot zaključena vadba.

Kaj če mi določena vaja danes ne ustreza?

Na kartici vaje odprite Zamenjaj in izberite eno od razpoložljivih alternativ programa. Gibanje naj bo udobno. Ob vztrajni ali zaskrbljujoči bolečini se posvetujte z usposobljenim strokovnjakom.

Kaj se zgodi na varnostnem zaslonu pred vadbo?

Zaslon zastavi šest vprašanj o opozorilnih znakih in vpraša po tehtanem tedenskem razredu dejavnosti iz stopnje 1 sistema AUSactive Adult Pre-Exercise Screening System. Če na katero koli vprašanje o opozorilnih znakih odgovorite Da, vas Secondwind prosi, da se pred začetkom posvetujete z osebnim zdravnikom ali ustreznim drugim zdravstvenim strokovnjakom. Nastavitev lahko nadaljujete šele po potrditvi teh navodil. Preverjanje ni diagnoza in ne zagotavlja varnosti vadbe.

Kako deluje Poišči strokovnjaka v bližini?

V Coach ali Nastavitvah izberite Fizioterapevt, Fiziolog vadbe ali Osebni trener. Secondwind odpre to iskanje v Apple Maps. Secondwind ne zahteva vaše lokacije, ne preverja rezultatov in ne priporoča ponudnika.

Zakaj so začetne teže tako previdne?

Teden 1 je izhodišče in ne preizkus največje moči. Program na podlagi opravljenih serij in povratnih informacij Lahko, Ravno prav ali Preveč prilagaja prihodnje cilje.

Ali Coach deluje brez povezave?

Šest vgrajenih hitrih odgovorov deluje brez povezave. Lastno vprašanje potrebuje internetno povezavo, prijavo z Apple in aktivno naročnino. Skupna omejitev je 20 zahtevkov na naročnino na dan. Coach je avtomatiziran in ne daje zdravstvenih nasvetov.

Kako obnovim nakup?

Odprite Nastavitve in izberite Obnovi nakupe. Pred obnovitvijo je potrebna prijava z Apple. Preverite, ali je iPhone prijavljen v Apple ID, s katerim je bil opravljen nakup. Če se naročnina še vedno ne prikaže, pišite podpori.

Kako prekličem ali upravljam naročnino?

Odprite Nastavitve Secondwind, izberite Upravljaj naročnino in nato Nadaljuj s preklicem. Secondwind neposredno odpre Applovo upravljanje naročnin. Preklic ustavi prihodnja podaljšanja, dostop pa traja do konca plačanega obdobja. Brisanje aplikacije ne prekliče naročnine.

Kako deluje opomnik za podaljšanje?

Z dovoljenjem za obvestila in dovolj časa vnaprej lahko Secondwind načrtuje lokalni opomnik tri dni pred trenutno znanim letnim datumom podaljšanja ali dva dni pred mesečnim datumom. Pred vsakim podaljšanjem odprite aplikacijo s povezavo v internet, da osveži naročnino in načrtuje naslednji opomnik. Če je čas opomnika že minil, opomnik morda ne bo načrtovan. Dostava ni zagotovljena. Trenutni datum obračuna preverite v Applovih nastavitvah naročnin; opomniki naročnine ne spreminjajo ali prekličejo.

Kako uporabljam sinhronizacijo z Apple Health?

V Nastavitvah vključite Sinhroniziraj z Apple Health in dovolite zapis vadb. Opravljene vadbe se shranijo kot funkcionalne vadbe za moč. Obstoječi zapisi Health se upravljajo v Applovi aplikaciji Health.

Kako izvozim ali izbrišem svoje podatke?

Odprite Nastavitve in uporabite Izvozi moje podatke za kopijo JSON ali Izbriši račun in vse podatke za odstranitev lokalnega programa, vadb, nastavitev, zgodovine Coach in opomnikov Secondwind. Če je naročnina začasno ustavljena, oba kontrolnika ostaneta na voljo na tem zaslonu. Če uporabljate povezan storitveni račun, brisanje odstrani tudi račun in povezane zapise storitve Kovus. Vadbe Apple Health ter zapisi nakupov Apple ali RevenueCat so ločeni.

Kako prenesem vadbo na drug telefon?

V različicah z Obnovi podatke o vadbi najprej uporabite Izvozi moje podatke in datoteko JSON shranite na mesto, ki ga nadzirate. V novi namestitvi na pozdravnem zaslonu izberite Obnovi podatke o vadbi, izberite datoteko, preverite podrobnosti in potrdite. Obstoječe vadbe na ciljni napravi ni mogoče zamenjati ali združiti. Izvirno datoteko obdržite, dokler ne preverite obnovljenega programa in zgodovine.

Obnovitev vadbe vključuje program, zapise vadbe, shranjeno vadbo in opremo. Ne obnovi sporočil Coach, računov, nakupov, izbranih dovoljenj ali zapisov Apple Health. Preverite nastavitev in varnostno preverjanje, nato z Obnovi nakupe pri Apple obnovite dostop do naročnine. Izvoz zaščitite kot zasebne informacije; vsakdo, ki ima datoteko, jo lahko prebere.

Kako pošljem diagnostično poročilo?

V različicah s Pošlji diagnostično poročilo odprite Nastavitve in tapnite ta kontrolnik. Prek obstoječe diagnostične storitve s filtriranjem za zasebnost pošlje določeno testno napako in podatke o aplikaciji ter gradnji, brez podatkov o vadbi ali računu. Ob stiku z nami navedite referenco podpore. Dostave ni bilo mogoče potrditi pomeni, da aplikacija ni prejela potrditve; referenco shranite in poskusite znova, ko ste povezani.

Aplikacija ne pošilja opomnikov

Preverite Nastavitve v Secondwind in nastavitve obvestil na iPhonu. Opomniki so lokalni in ne bodo dostavljeni, če je dovoljenje izključeno.

Zasebnost in pogoji

Preberite pravilnik o zasebnosti in pogoje uporabe.