サポートとよくある質問

Secondwind のヘルプ。

最終更新：2026年10月5日

Secondwind は医療上の助言ですか？

いいえ。Secondwind は一般的なフィットネスとウェルネスのアプリです。痛みや症状が突然現れた、重い、悪化している、または心配な場合は中止し、資格を持つ専門家のケアを受けてください。緊急時は地域の緊急番号に電話してください。オーストラリアは000、EU と英国全域は112、米国は911です。

アカウントは必要ですか？

購入や復元の前、および Coach への個別の質問には Apple でサインインが必要です。プログラムとワークアウト履歴はこの端末に残ります。正確なデータの流れはプライバシーポリシーをお読みください。

Day Dial は何を変更しますか？

予定どおりは予定されたセッションに従います。今日は軽めは負荷と補助種目の運動量を減らします。もっとサポートは負荷をさらに減らし、休憩を増やして関節への負担が少ない選択肢を準備します。どの選択肢でも、セッションの完了として記録されます。

今日の自分に種目が合わない場合は？

種目カードの入れ替えを開き、プログラムで利用できる代替種目を選びます。無理のない快適な動きを保ってください。痛みが続く場合や心配な場合は、資格を持つ専門家に相談してください。

運動前の安全性確認画面では何をしますか？

画面では、AUSactive Adult Pre-Exercise Screening System の Stage 1 にある六つの警告サインの質問と、重み付けされた週間活動量の区分を尋ねます。警告サインの質問のいずれかに「はい」と答えると、Secondwind は開始前にかかりつけ医または適切な関連医療専門職へ相談するよう案内します。その案内を確認したことを認めて初めて、設定を続けられます。この画面は診断ではなく、運動の安全性を保証しません。

近くの専門家を探す機能はどう使いますか？

Coach または設定で、理学療法士、エクササイズフィジオロジスト、パーソナルトレーナーを選びます。Secondwind はその検索を Apple Maps で開きます。Secondwind は位置情報を要求せず、掲載情報を審査せず、提供者を推奨しません。

初期重量が控えめなのはなぜですか？

第1週は開始地点であり、最大筋力テストではありません。プログラムは完了したセットと、楽、ちょうどよい、きつすぎるのフィードバックを使って今後の目標を調整します。

Coach はオフラインで使えますか？

六つの組み込みクイック回答はオフラインで使えます。個別の質問にはインターネット接続、Apple でサインイン、有効なサブスクリプションが必要です。共有の利用枠は、サブスクリプションごとに毎日20件のリクエストです。Coach は自動化されており、医療上の助言を提供しません。

購入を復元するには？

設定を開いて購入を復元を選びます。復元の前に Apple でサインインが必要です。購入に使用した Apple ID で iPhone にサインインしていることを確認してください。それでもサブスクリプションが表示されない場合は、サポートにメールしてください。

サブスクリプションを解約、管理するには？

Secondwind の設定を開き、サブスクリプションを管理、続いて解約に進むを選びます。Secondwind は Apple のサブスクリプション管理を直接開きます。解約すると今後の更新が停止し、支払い済み期間の終了までは利用できます。アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。

更新リマインダーはどう機能しますか？

通知の許可と十分な事前の時間がある場合、Secondwind は現在把握している年額契約の更新日の三日前、または月額契約の日付の二日前に端末内のリマインダーを設定できます。毎回の更新前にオンラインでアプリを開き、サブスクリプション情報を更新して次のリマインダーを設定できるようにしてください。通知時刻が既に過ぎている場合、設定されないことがあります。配信は保証されません。最新の請求日は Apple のサブスクリプション設定で確認してください。リマインダーはサブスクリプションを変更、解約しません。

Apple Health の同期を使うには？

設定で Apple Health と同期をオンにし、ワークアウトの書き込みを許可します。完了したセッションは機能的筋力トレーニングとして保存されます。既存の Health 記録は Apple の Health アプリで管理します。

データを書き出す、削除するには？

設定を開き、自分のデータを書き出すで JSON のコピーを取得するか、アカウントとすべてのデータを削除で Secondwind の端末内プログラム、セッション、設定、Coach 履歴、リマインダーを削除します。サブスクリプションが一時停止中でも、この画面で両方の操作を利用できます。連携したサービスアカウントを使っている場合は、そのアカウントと連携した Kovus のサービス記録も削除されます。Apple Health のワークアウトと、Apple または RevenueCat の購入記録は別です。

別の端末にトレーニングを移すには？

トレーニングデータを復元があるバージョンでは、まず自分のデータを書き出すを使い、管理できる場所に JSON ファイルを保存します。新規インストール時にようこそ画面でトレーニングデータを復元を選び、ファイルを選択して詳細を確認し、確定します。移行先の既存のトレーニングを置き換えたり統合したりすることはできません。復元したプログラムと履歴を確認するまで、元のファイルを保管してください。

トレーニングの復元には、プログラム、ワークアウト記録、保存されたワークアウト、器具が含まれます。Coach のメッセージ、アカウント、購入、許可の選択、Apple Health 記録は復元されません。設定と安全性スクリーニングを見直し、Apple の購入を復元を使ってサブスクリプションの利用権を復元してください。書き出したファイルは個人情報として保護してください。ファイルを持つ人は誰でも内容を読めます。

診断レポートを送るには？

診断レポートを送信があるバージョンでは、設定を開き、その操作をタップします。ワークアウトデータやアカウントの詳細を含めず、既存のプライバシーフィルター付き診断サービスを通じて、固定のテストエラーとアプリ・ビルドの詳細を送信します。お問い合わせ時はサポート参照番号をお知らせください。「配信を確認できませんでした」は、アプリが確認を受け取れなかったことを意味します。参照番号を保管し、オンライン時に再試行してください。

アプリからリマインダーが届きません

Secondwind の設定と iPhone の通知設定を確認してください。リマインダーは端末内で動作し、許可がオフの場合は届きません。

プライバシーと利用規約

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