Sokongan dan soalan lazim

Bantuan dengan Secondwind.

Kemas kini terakhir: 5 Oktober 2026

Adakah Secondwind nasihat perubatan?

Tidak. Secondwind ialah aplikasi kecergasan dan kesejahteraan umum. Berhenti jika sakit atau gejala berlaku secara tiba-tiba, teruk, semakin teruk atau membimbangkan, dan dapatkan penjagaan berkelayakan. Hubungi nombor kecemasan tempatan dalam kecemasan: 000 di Australia, 112 di seluruh EU dan UK, atau 911 di AS.

Adakah saya memerlukan akaun?

Daftar masuk dengan Apple diperlukan sebelum pembelian atau pemulihan dan untuk soalan tersuai Coach. Program dan sejarah latihan anda kekal pada telefon ini. Baca dasar privasi untuk aliran data yang tepat.

Apakah yang diubah oleh Day Dial?

Seperti yang dirancang mengikuti sesi yang dirancang. Lebih ringan hari ini mengurangkan beban dan jumlah latihan tambahan. Lebih banyak sokongan mengurangkan lagi beban, menambah rehat dan menyediakan pilihan lebih mesra sendi. Setiap pilihan tetap dikira sebagai melengkapkan sesi.

Bagaimana jika senaman tidak sesuai untuk saya hari ini?

Buka Tukar pada kad senaman dan pilih salah satu alternatif program yang tersedia. Pastikan pergerakan selesa. Untuk sakit berterusan atau membimbangkan, berbincang dengan profesional berkelayakan.

Apakah yang berlaku pada skrin keselamatan sebelum bersenam?

Skrin ini menanyakan enam soalan tanda amaran dan kategori aktiviti mingguan berwajaran anda daripada Peringkat 1 AUSactive Adult Pre-Exercise Screening System. Jika anda menjawab Ya kepada mana-mana soalan tanda amaran, Secondwind meminta anda berjumpa doktor am atau profesional kesihatan bersekutu yang sesuai sebelum bermula. Anda hanya boleh meneruskan persediaan selepas mengakui panduan itu. Skrin ini bukan diagnosis dan tidak menjamin bahawa senaman selamat.

Bagaimanakah Cari profesional berdekatan berfungsi?

Pilih Ahli fisioterapi, Ahli fisiologi senaman atau Jurulatih peribadi dalam Coach atau Tetapan. Secondwind membuka carian itu dalam Apple Maps. Secondwind tidak meminta lokasi anda, menilai senarai atau menyokong penyedia.

Mengapakah beban permulaan terasa konservatif?

Minggu 1 ialah titik permulaan, bukan ujian kekuatan maksimum. Program menggunakan set yang selesai dan maklum balas Mudah, Sesuai atau Terlalu banyak anda untuk melaraskan sasaran akan datang.

Adakah Coach berfungsi di luar talian?

Enam jawapan pantas terbina dalam berfungsi di luar talian. Soalan tersuai memerlukan sambungan internet, Daftar masuk dengan Apple dan langganan aktif. Kuota bersama ialah 20 permintaan bagi setiap langganan setiap hari. Coach berfungsi secara automatik dan tidak memberikan nasihat perubatan.

Bagaimanakah saya memulihkan pembelian?

Buka Tetapan dan pilih Pulihkan pembelian. Daftar masuk dengan Apple diperlukan sebelum pemulihan. Pastikan iPhone didaftar masuk dengan Apple ID yang membuat pembelian. Jika langganan masih tidak muncul, e-mel sokongan.

Bagaimanakah saya membatalkan atau mengurus langganan?

Buka Tetapan Secondwind, pilih Urus langganan, kemudian Teruskan untuk membatalkan. Secondwind terus membuka pengurusan langganan Apple. Pembatalan menghentikan pembaharuan akan datang dan akses diteruskan hingga akhir tempoh berbayar. Memadam aplikasi tidak membatalkan langganan.

Bagaimanakah peringatan pembaharuan berfungsi?

Dengan kebenaran pemberitahuan dan masa pemberitahuan yang mencukupi, Secondwind boleh menjadualkan peringatan tempatan tiga hari sebelum tarikh pembaharuan tahunan yang kini diketahuinya, atau dua hari sebelum tarikh bulanan. Buka aplikasi semasa dalam talian sebelum setiap pembaharuan supaya ia boleh menyegarkan langganan dan menjadualkan peringatan seterusnya. Jika masa peringatan telah berlalu, peringatan mungkin tidak dijadualkan. Penghantaran tidak dijamin. Semak tetapan langganan Apple untuk tarikh pengebilan semasa; peringatan tidak mengubah atau membatalkan langganan.

Bagaimanakah saya menggunakan penyegerakan Apple Health?

Hidupkan Segerakkan ke Apple Health dalam Tetapan dan luluskan akses menulis latihan. Sesi yang selesai disimpan sebagai latihan kekuatan fungsian. Rekod Health sedia ada diurus dalam aplikasi Health Apple.

Bagaimanakah saya mengeksport atau memadam data saya?

Buka Tetapan, kemudian gunakan Eksport data saya untuk salinan JSON atau Padam akaun dan semua data untuk membuang program, sesi, tetapan, sejarah Coach dan peringatan tempatan Secondwind. Jika langganan dijeda, kedua-dua kawalan kekal tersedia pada skrin itu. Jika anda menggunakan akaun perkhidmatan yang dipautkan, pemadaman turut membuang akaun itu dan rekod perkhidmatan Kovus yang dipautkan. Latihan Apple Health dan rekod pembelian Apple atau RevenueCat adalah berasingan.

Bagaimanakah saya memindahkan latihan ke telefon lain?

Dalam versi dengan Pulihkan data latihan, mula-mula gunakan Eksport data saya dan simpan fail JSON di tempat yang anda kawal. Pada pemasangan baharu, pilih Pulihkan data latihan pada skrin permulaan, pilih fail, semak butiran dan sahkan. Latihan sedia ada pada peranti destinasi tidak boleh diganti atau digabungkan. Simpan fail asal sehingga anda menyemak program dan sejarah yang dipulihkan.

Pemulihan latihan merangkumi program, rekod latihan, latihan tersimpan dan peralatan anda. Ia tidak memulihkan mesej Coach, akaun, pembelian, pilihan kebenaran atau rekod Apple Health. Semak persediaan dan saringan keselamatan anda, kemudian gunakan Pulihkan pembelian dengan Apple untuk memulihkan akses langganan. Lindungi eksport sebagai maklumat peribadi; sesiapa yang memiliki fail boleh membacanya.

Bagaimanakah saya menghantar laporan diagnostik?

Dalam versi dengan Hantar laporan diagnostik, buka Tetapan dan ketik kawalan itu. Ia menghantar ralat ujian tetap dan butiran aplikasi/binaan melalui perkhidmatan diagnostik sedia ada yang ditapis untuk privasi, tanpa data latihan atau butiran akaun anda. Nyatakan rujukan sokongan apabila menghubungi kami. “Tidak dapat mengesahkan penghantaran” bermaksud aplikasi tidak menerima pengesahan; simpan rujukan dan cuba lagi semasa dalam talian.

Aplikasi tidak menghantar peringatan

Semak Tetapan dalam Secondwind dan tetapan Pemberitahuan iPhone. Peringatan adalah tempatan dan tidak akan dihantar jika kebenaran dimatikan.

Privasi dan terma

Baca dasar privasi dan terma perkhidmatan.