പിന്തുണയും പതിവ് ചോദ്യങ്ങളും
Snacco പിന്തുണ
അവസാനം പുതുക്കിയത്: 6 ഒക്ടോബർ 2026
വളർത്തുമൃഗത്തിന് അടിയന്തരാവസ്ഥയാണോ? ആപ്പിനായി കാത്തിരിക്കരുത്. ഉടൻ നിങ്ങളുടെ മൃഗഡോക്ടറെയോ അടുത്തുള്ള അടിയന്തര വെറ്ററിനറി ക്ലിനിക്കിനെയോ ബന്ധപ്പെടുക. 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്ന Animal Poisons Helpline ഓസ്ട്രേലിയയ്ക്ക് 1300 869 738 എന്നും അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകൾക്ക് (917) 722-5958 എന്നും നൽകുന്നു. കൺസൾട്ടേഷൻ ഫീസ് ബാധകമായേക്കാം.
ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക
സഹായം, അഭിപ്രായം, ബഗ് റിപ്പോർട്ട് അല്ലെങ്കിൽ സ്വകാര്യത അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് josh@kovus.dev എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക. ഞങ്ങൾ ഒരു ചെറിയ ഓസ്ട്രേലിയൻ ടീമാണ്, കുറച്ച് പ്രവൃത്തിദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മറുപടി നൽകാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ
Snacco ഒരു ഭക്ഷണം എങ്ങനെ പരിശോധിക്കുന്നു?
മൂന്ന് വഴികൾ. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇംഗ്ലീഷ് ഘടക ലേബൽ സ്കാൻ ചെയ്യാം (ഉപകരണത്തിൽ വായിച്ച് ഞങ്ങളുടെ നായ, പൂച്ച വിഷ ഡാറ്റാബേസുമായി ഒത്തുനോക്കുന്നു), ബാർകോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യാം (Open Pet Food Facts വഴി തിരയുന്നു), അല്ലെങ്കിൽ Snacco+-ൽ ഭക്ഷണം തന്നെ ഫോട്ടോയെടുക്കാം («എന്റെ നായയ്ക്കോ പൂച്ചയ്ക്കോ ഇത് കഴിക്കാമോ?»). ആ ഫോട്ടോയിലെ ഭക്ഷണത്തിന് പേരിടുന്നത് Google Gemini ആണ്. നിയമാധിഷ്ഠിത ചേർത്തുനോക്കൽ വിധി ഉണ്ടാക്കുന്നു. ആപ്പ് ഒരു മോഡലിനെ തനിച്ച് സുരക്ഷ തീരുമാനിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നില്ല. വിവർത്തനം ചെയ്ത സ്ക്രീൻ മറ്റ് ഭാഷകളിലെ ഘടക ലേബലുകൾക്ക് പിന്തുണ ചേർക്കുന്നില്ല.
Snacco പൂച്ചകൾക്ക് പ്രവർത്തിക്കുമോ?
അതെ. തുടക്ക ക്രമീകരണത്തിലോ പ്രൊഫൈൽ ടാബിലോ ഒരു പൂച്ച പ്രൊഫൈൽ ചേർക്കുക. പൂച്ച വിഷങ്ങൾ നായ വിഷങ്ങൾ പോലെയല്ലാത്തതിനാൽ Snacco ഭക്ഷണത്തെ പൂച്ചയ്ക്ക് പ്രത്യേകമായ വിഷ പട്ടികയുമായി തീരുമാനിക്കുന്നു (ഉദാഹരണം, പ്രൊപിലീൻ ഗ്ലൈക്കോൾ പൂച്ച ഭക്ഷണത്തിൽ നിരോധിച്ചതാണ്, നായകൾക്ക് ജാഗ്രത മാത്രം). നായയും പൂച്ചയും ഒരുമിച്ച് വളർത്തുന്നുവെങ്കിൽ, ഒന്നിന് ശരിയും മറ്റേതിന് അപകടകരവുമായ ഭക്ഷണവും Snacco അടയാളപ്പെടുത്തും, നിങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്ന വളർത്തുമൃഗത്തിന്റെ വിധി മാറ്റാതെ.
«വിഷങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയില്ല» എന്നാൽ ഭക്ഷണം സുരക്ഷിതമാണോ?
അല്ല. വായിക്കാൻ കഴിഞ്ഞ ഘടകങ്ങളിൽ ഒന്നും ഡാറ്റാബേസിലെ അറിയാവുന്ന നായ അല്ലെങ്കിൽ പൂച്ച വിഷവുമായി ചേർന്നില്ല എന്നാണ്. ലേബലുകൾ അപൂർണമോ വായിക്കാൻ പ്രയാസമോ ആകാം, ഒരു ഡാറ്റാബേസും എല്ലാം ഉൾക്കൊള്ളുന്നില്ല. അതിനെ «വായിച്ചതിൽ ഒന്നും അടയാളപ്പെടുത്തിയില്ല» എന്ന് കാണുക, സുരക്ഷയുടെ ഉറപ്പായിട്ടല്ല, എപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ വിവേചനവും മൃഗഡോക്ടറെയും ഉപയോഗിക്കുക. അതുകൊണ്ടാണ് Snacco ഒരു ഭക്ഷണത്തെയും സുരക്ഷിതമെന്ന് ലേബൽ ചെയ്യാത്തത്.
വിധികൾ എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?
ഒഴിവാക്കുക എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ വളർത്തുമൃഗത്തിന് വിഷകരമെന്ന് അറിയാവുന്ന ഒരു ഘടകവുമായി ചേർന്നു എന്നാണ്. നിങ്ങളുടെ മൃഗഡോക്ടറോട് പരിശോധിക്കുക എന്നാൽ അളവോ ആ വളർത്തുമൃഗമോ അനുസരിച്ച് പ്രശ്‌നമാകാവുന്ന എന്തെങ്കിലുമായി ചേർന്നു എന്നാണ്. വിഷങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയില്ല എന്നാൽ വായിക്കാൻ കഴിഞ്ഞതിൽ ഡാറ്റാബേസുമായി ഒന്നും ചേർന്നില്ല എന്നാണ്. അടയാളപ്പെടുത്തിയ ഓരോ ഘടകത്തിനും വിഷകരം അല്ലെങ്കിൽ ജാഗ്രത എന്ന് ടാഗ് ചെയ്യുകയും എന്തുകൊണ്ട് അടയാളപ്പെടുത്തി എന്നതും ഉറവിടവും കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ മൃഗഡോക്ടറോട് പരിശോധിക്കുക.
സൗജന്യമായത് എന്ത്, Snacco+ എന്ത്?
ലേബൽ സ്കാൻ, ബാർകോഡ് സ്കാൻ, ഉൽപ്പന്ന തിരച്ചിൽ, തിരിച്ചുവിളിക്കൽ അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവ സൗജന്യമായി തുടരും. ഐച്ഛികമായ “എന്റെ നായയ്ക്കോ പൂച്ചയ്ക്കോ ഇത് കഴിക്കാമോ?” ഫോട്ടോ പരിശോധന Snacco+ന്റെ ഭാഗമാണ്. Google Gemini ഭക്ഷണം തിരിച്ചറിയുകയും നിശ്ചിത നിയമങ്ങൾ ഫലം നിർണയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. യോഗ്യരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വാർഷിക സബ്സ്ക്രിപ്ഷന്റെ ഏഴ് ദിവസത്തെ സൗജന്യ ട്രയൽ ലഭിച്ചേക്കാം. പ്രതിമാസ സബ്സ്ക്രിപ്ഷന് പ്രാരംഭ ട്രയൽ ഇല്ല. App Store രാജ്യത്തിനോ പ്രദേശത്തിനോ അനുസരിച്ച് വില മാറും. വാങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് സ്ക്രീനിൽ പ്രാദേശിക കറൻസിയും പുതുക്കൽ വിലയും കാണാം. ട്രയൽ യോഗ്യത Apple നിർണയിക്കുന്നതിനാൽ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും അത് ലഭ്യമല്ല.
Snacco+ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യും?
Snacco+ നിങ്ങളുടെ Apple Account വഴി ബിൽ ചെയ്യുന്നു. കാണാനോ മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ iPhone-ൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ തുറന്ന് നിങ്ങളുടെ പേര് ടാപ്പ് ചെയ്ത് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത് Snacco തിരഞ്ഞെടുക്കുക. റദ്ദാക്കൽ ഭാവി പുതുക്കലുകൾ നിർത്തുന്നു. റദ്ദാക്കുമ്പോൾ Apple ആക്‌സസ് കാലാവധി തീരുന്ന തീയതി കാണിക്കുന്നു. ഏഴു ദിവസത്തെ വാർഷിക പരീക്ഷണം പുതുക്കരുതെങ്കിൽ അത് തീരുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് റദ്ദാക്കുക. ആപ്പ് നീക്കം ചെയ്താൽ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാകില്ല.
ഞാൻ നേരത്തെ പണമടച്ചു, പക്ഷേ Snacco+ കാണുന്നില്ല.
വാങ്ങൽ സ്ക്രീനിൽ വാങ്ങലുകൾ വീണ്ടെടുക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക. വാങ്ങിയ അതേ Apple ID-യിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. അപ്പോഴും കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, ഞങ്ങൾ സഹായിക്കും.
റീക്കോൾ അറിയിപ്പുകൾ എന്താണ്?
നിങ്ങൾ സമ്മതിച്ചാൽ, Snacco പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഓസ്ട്രേലിയൻ ACCC, PFIAA അറിയിപ്പുകളും അമേരിക്കൻ FDA വളർത്തുമൃഗ ഭക്ഷണ റീക്കോളുകളും നിരീക്ഷിച്ച് അവയെ നിങ്ങളുടെ പരിശോധനാ ചരിത്രവുമായി നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ ഒത്തുനോക്കുന്നു. റീക്കോൾ ഉറവിടങ്ങൾ ഓസ്ട്രേലിയയും അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകളും മാത്രം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഒരു ലോക്കൽ അറിയിപ്പ് സൂക്ഷിച്ച ഭക്ഷണവുമായുള്ള സാധ്യമായ ചേർച്ചയാണ്, കൃത്യമായ ബാച്ചിന്റെ തെളിവല്ല. ചേരുന്ന അറിയിപ്പ് ഇല്ലാത്തത് എല്ലാം ശരിയാണെന്ന സ്ഥിരീകരണമല്ല. ബാധിത ബാച്ചുകളും വിതരണവും അറിയാൻ യഥാർത്ഥ അറിയിപ്പ് വായിക്കുക. തിരിച്ചുവിളിക്കൽ പൊരുത്തപ്പെടുത്താനായി സ്കാൻ ചരിത്രം അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നില്ല. രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപകരണ പുഷ് ടോക്കണുകളിലേക്ക് സെർവർ പൊതുവായ “തിരിച്ചുവിളിക്കൽ പട്ടിക പുതുക്കി” എന്ന സൂചന അയയ്ക്കുന്നു.
സ്കാൻ എന്റെ ലേബൽ വായിക്കുന്നില്ല.
Snacco ഇംഗ്ലീഷ് ഘടക വാചകമാണ് വായിക്കുന്നത്. നല്ല ഏകീകൃത വെളിച്ചം ശ്രമിക്കുക, ഉറച്ചുപിടിക്കുക, മുഴുവൻ പായ്ക്കല്ല, ഘടക പാനൽ ഫ്രെയിം നിറയ്ക്കുക. തിളക്കമുള്ളതോ വളഞ്ഞതോ ആയ പായ്ക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടാകാം. വായന ഭാഗികമാണെങ്കിൽ Snacco ഊഹിക്കുന്നതിന് പകരം അത് പറയും. നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ളത്ര തവണ വീണ്ടും സ്കാൻ ചെയ്യാം.
എന്റെ സ്വകാര്യത എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു?
Snacco ഉപയോഗിക്കാൻ അക്കൗണ്ട് രജിസ്ട്രേഷൻ ആവശ്യമില്ല; പരസ്യങ്ങളോ പരസ്യത്തിനായുള്ള ട്രാക്കിംഗോ ഇല്ല. ലേബൽ ഫോട്ടോകൾ ഉപകരണത്തിൽ വായിക്കുന്നു, അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നില്ല. ഐച്ഛിക ഫോട്ടോ പരിശോധനകൾ ചുരുക്കി മെറ്റാഡേറ്റ നീക്കം ചെയ്ത ചിത്രം ഭക്ഷണത്തിന് പേരിടാൻ Google Gemini-ിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്ന ക്രമീകരണങ്ങളോടെ Sentry ക്രാഷ്, പിശക്, സെഷന്റെ പ്രവർത്തനനില എന്നിവയുടെ പരിശോധനാവിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. Snacco+ RevenueCat വഴി ആപ്പ് തിരിച്ചറിയൽ സൂചകങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനുകൾക്കും സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ വിശകലനത്തിനുമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. ആപ്പ് പരിശോധിച്ച ശേഷം സെർവർ നൽകുന്ന തിരിച്ചറിയൽ സൂചകം ഇൻസ്റ്റലേഷന്റെയും സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷന്റെയും സുരക്ഷാ രേഖകളെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. പൂർണ വിവരം സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ ഉണ്ട്.
Snacco വെറ്ററിനറി ഉപദേശമാണോ?
അല്ല. Snacco ഒരു വിവര ഉപകരണമാണ്, വെറ്ററിനറി ഉപദേശമോ മെഡിക്കൽ ഉപകരണമോ അല്ല. ആരോഗ്യവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തിനും മൃഗഡോക്ടറോട് സംസാരിക്കുക. പൂർണ ചിത്രത്തിന് സേവന നിബന്ധനകൾ കാണുക.
Snacco ആപ്പ് ഏത് ഭാഷകളാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്?
ആപ്പിന്റെ ഇന്റർഫേസും ഈ പരിചയ-സഹായ പേജുകളും 50 ഭാഷാ വകഭേദങ്ങളിൽ ലഭ്യമാണ്. ചേരുവകൾ പരിശോധിക്കാൻ ഇപ്പോഴും ഇംഗ്ലീഷ് ലേബൽ വേണം; തിരിച്ചുവിളിക്കൽ അറിയിപ്പുകൾ ഓസ്ട്രേലിയയെയും അമേരിക്കയെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഇന്റർഫേസ് വിവർത്തനം ഇവയുടെ പരിധി വികസിപ്പിക്കുന്നില്ല. സ്വകാര്യതാ നയവും നിബന്ധനകളും ഇംഗ്ലീഷിലാണ്.