VialtallyKovus · App support
简体中文

支持

Vialtally · 支持

请发送邮件至josh@kovus.dev,提供App版本、iOS 或 iPadOS版本、iPhone 或 iPad型号、失败的操作和错误信息。请勿发送私人日志、化合物名称、数量、药瓶详情、备注、导出文件、私人数据截图或支付卡信息。

josh@kovus.dev

恢复购买

在付费页面或Vialtally设置中,选择“恢复购买”。请使用购买时所用的同一个Apple账户。

Vialtally · 恢复购买

“无法恢复购买。请检查 App Store 登录状态后重试。”

Apple · 恢复购买

管理你的订阅

在Vialtally设置中,选择“管理或取消”,然后选择“前往 Apple 订阅”。也可以打开iPhone 或 iPad设置,轻点你的Apple账户名称,再选择“订阅”和Vialtally。按照Apple的取消步骤操作。

除非在当前周期结束前至少 24 小时取消,否则订阅会自动续订。请在 Apple 订阅中管理或取消。

如果你已订阅后又购买终身方案,请在 Apple 订阅中取消订阅。购买终身方案不会自动为你取消。

Apple · 管理你的订阅

隐私与购买详情

完成初始设置后需要Pro,没有可持续使用的免费档位。如果Apple确认你符合资格并显示该优惠,年付可能包含7天免费试用。月付和终身没有试用。确认前,App会显示年度续订的完整价格和计费周期。

请在试用结束至少24小时前取消,以免扣费。每年自动续订,直至取消。

Vialtally · 隐私与购买详情

“无法确认试用资格。请重试以确认此优惠。”

购买问题排查

Vialtally · 购买问题排查

“无法确认 App Store 访问。请检查网络后重试,或恢复购买。”

Vialtally · 购买问题排查

“目前无法获取价格。请重试,或恢复现有购买。”

Vialtally · 购买问题排查

“此优惠不可用。请重试或选择其他方案。”

支持

请发送邮件至josh@kovus.dev,提供App版本、iOS 或 iPadOS版本、iPhone 或 iPad型号、失败的操作和错误信息。请勿发送私人日志、化合物名称、数量、药瓶详情、备注、导出文件、私人数据截图或支付卡信息。

你的化合物、剂量和药瓶不会离开你的设备。Apple 和 RevenueCat 会处理匿名应用标识符、购买记录以及基本的应用/设备元数据,以便提供和恢复 Pro。

App语言

要更改App语言,请打开iPhone 或 iPad设置,找到Vialtally,选择可用的App语言,然后重新打开Vialtally。已保存的标签和记录不会被翻译。

提醒

开启提醒后,它们会按你输入的节奏在此设备上排程。

Vialtally · 提醒

“未授予通知权限。打开 iPhone 或 iPad 设置应用,允许 Vialtally 的通知,然后再次开启此项。”

Vialtally · 提醒

“提醒可能不是最新状态。iOS 只会请求一次权限 — 请打开设置以检查或授予。”

导出与导入

在Vialtally设置中,使用“导出本地数据”保存副本,使用“导入本地导出”预览已保存的导出文件,再替换本地数据。删除App之前,请在App以外保留一份副本。

iPhone 或 iPad 备份可在设置设备时恢复本机本地数据库。它不会让 Vialtally 在多台设备间保持同步;请自行使用导出和导入来转移副本。

导入会替换当前本地数据库。替换前,应用会自动为现有内容写入安全快照。