VialtallyKovus · App support
ไทย

การสนับสนุน

Vialtally · การสนับสนุน

ส่งอีเมลถึง josh@kovus.dev พร้อมเวอร์ชันแอป เวอร์ชัน iOS หรือ iPadOS รุ่น iPhone หรือ iPad การทำงานที่ล้มเหลว และข้อความแสดงข้อผิดพลาด อย่าส่งบันทึกส่วนตัว ชื่อสารประกอบ ปริมาณ รายละเอียดขวดบรรจุ หมายเหตุ ไฟล์ส่งออก ภาพหน้าจอข้อมูลส่วนตัว หรือรายละเอียดบัตรชำระเงิน

josh@kovus.dev

เรียกคืนการซื้อ

ในหน้าชำระเงินหรือการตั้งค่า Vialtally ให้เลือก เรียกคืนการซื้อ ใช้บัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ซื้อ

Vialtally · เรียกคืนการซื้อ

“ไม่สามารถกู้คืนการซื้อได้ ตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้ App Store ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง”

Apple · เรียกคืนการซื้อ

จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ

ในการตั้งค่า Vialtally ให้เลือก จัดการหรือยกเลิก แล้วเลือก ดำเนินการต่อไปยังการสมัครสมาชิก Apple หรือเปิดการตั้งค่า iPhone หรือ iPad แตะชื่อบัญชี Apple ของคุณ แล้วแตะการสมัครรับและ Vialtally ทำตามขั้นตอนการยกเลิกของ Apple

การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนรอบปัจจุบันสิ้นสุด จัดการหรือยกเลิกในการสมัครสมาชิกของ Apple

หากคุณสมัครสมาชิกอยู่แล้วแล้วซื้อแบบตลอดชีพ ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณในเมนูการสมัครสมาชิกของ Apple การซื้อแบบตลอดชีพจะไม่ยกเลิกให้คุณเอง

Apple · จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ

รายละเอียดความเป็นส่วนตัวและการซื้อ

ต้องใช้ Pro หลังจากตั้งค่าเริ่มต้น ไม่มีระดับใช้งานฟรีแบบต่อเนื่อง หาก Apple ยืนยันสิทธิ์และแสดงข้อเสนอ รายปี อาจมีช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วัน รายเดือน และ ตลอดชีพ ไม่มีช่วงทดลอง ก่อนยืนยัน แอปจะแสดงราคาต่ออายุรายปีเต็มจำนวนและระยะเวลาที่เรียกเก็บเงิน

ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงิน ต่ออายุอัตโนมัติทุกปีจนกว่าจะยกเลิก

Vialtally · รายละเอียดความเป็นส่วนตัวและการซื้อ

“ไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์ทดลองใช้ได้ ลองอีกครั้งเพื่อตรวจสอบข้อเสนอนี้”

แก้ไขปัญหาการซื้อ

Vialtally · แก้ไขปัญหาการซื้อ

“ไม่สามารถยืนยันการเข้าถึง App Store ได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณแล้วลองอีกครั้ง หรือกู้คืนการซื้อ”

Vialtally · แก้ไขปัญหาการซื้อ

“ขณะนี้ราคาไม่พร้อมใช้งาน ลองอีกครั้งหรือกู้คืนการซื้อที่มีอยู่”

Vialtally · แก้ไขปัญหาการซื้อ

“ข้อเสนอนี้ไม่พร้อมใช้งาน ลองอีกครั้งหรือเลือกแผนอื่น”

การสนับสนุน

ส่งอีเมลถึง josh@kovus.dev พร้อมเวอร์ชันแอป เวอร์ชัน iOS หรือ iPadOS รุ่น iPhone หรือ iPad การทำงานที่ล้มเหลว และข้อความแสดงข้อผิดพลาด อย่าส่งบันทึกส่วนตัว ชื่อสารประกอบ ปริมาณ รายละเอียดขวดบรรจุ หมายเหตุ ไฟล์ส่งออก ภาพหน้าจอข้อมูลส่วนตัว หรือรายละเอียดบัตรชำระเงิน

สารประกอบ ปริมาณ และขวดของคุณจะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ Apple และ RevenueCat ประมวลผลตัวระบุแอปแบบไม่ระบุตัวตน ประวัติการซื้อ และข้อมูลเมตาพื้นฐานของแอป/อุปกรณ์ เพื่อให้บริการและกู้คืน Pro

ภาษาของแอป

หากต้องการเปลี่ยนภาษาของแอป ให้เปิดการตั้งค่า iPhone หรือ iPad ค้นหา Vialtally แล้วเลือกภาษาของแอปที่มีให้ใช้ เปิด Vialtally อีกครั้ง ชื่อกำกับและบันทึกที่คุณบันทึกไว้จะไม่ได้รับการแปล

การเตือน

เมื่อคุณเปิดการเตือนแล้ว การเตือนจะทำตามความถี่ที่คุณป้อนและถูกตั้งเวลาไว้บนอุปกรณ์นี้

Vialtally · การเตือน

“ไม่ได้รับอนุญาตการแจ้งเตือน เปิดแอปการตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad อนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับ Vialtally แล้วเปิดตัวเลือกนี้อีกครั้ง”

Vialtally · การเตือน

“การเตือนอาจไม่เป็นปัจจุบัน iOS ขออนุญาตเพียงครั้งเดียว — เปิดการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบหรือให้สิทธิ์”

ส่งออกและนำเข้า

ในการตั้งค่า Vialtally ให้ใช้ ส่งออกข้อมูลในเครื่อง เพื่อบันทึกสำเนา และ นำเข้าไฟล์ส่งออกในเครื่อง เพื่อดูตัวอย่างไฟล์ส่งออกที่บันทึกไว้ก่อนแทนที่ข้อมูลในเครื่อง เก็บสำเนาไว้นอกแอปก่อนลบแอป

การสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad สามารถกู้คืนฐานข้อมูลในเครื่องของอุปกรณ์นี้ได้ระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่จะไม่ซิงก์ Vialtally ระหว่างอุปกรณ์ ใช้การส่งออกและนำเข้าเพื่อย้ายสำเนาด้วยตัวเอง

การนำเข้าจะแทนที่ฐานข้อมูลในเครื่องปัจจุบัน ก่อนแทนที่ แอปจะเขียนสแนปชอตสำรองเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณมีอยู่ตอนนี้โดยอัตโนมัติ