Suport
Vialtally · Suport
Escriu a josh@kovus.dev amb la versió de l'app, la versió d'iOS o d'iPadOS, el model d'iPhone o d'iPad, l'acció que ha fallat i el missatge d'error. No enviïs registres privats, noms de compostos, quantitats, detalls de vials, notes, fitxers exportats, captures de dades privades ni dades de targetes de pagament.
josh@kovus.devRestaura les compres
A la pantalla de pagament o a la configuració de Vialtally, tria Restaura les compres. Fes servir el mateix compte d'Apple que vas utilitzar per comprar.
Apple · Restaura les compresGestiona la teva subscripció
A la configuració de Vialtally, tria Gestiona o cancel·la i després Continua a les subscripcions d'Apple. També pots obrir la configuració de l'iPhone o l'iPad, tocar el nom del teu compte d'Apple, després Subscripcions i Vialtally. Segueix els passos de cancel·lació d'Apple.
Les subscripcions es renoven automàticament si no es cancel·len com a mínim 24 hores abans que acabi el període actual. Gestiona-les o cancel·la-les a les subscripcions d'Apple.
Si ja tens una subscripció i compres l'opció Per vida, cancel·la la subscripció a les subscripcions d'Apple. Comprar l'opció Per vida no la cancel·la per tu.
Apple · Gestiona la teva subscripcióPrivacitat i detalls de la compra
Cal Pro després de la configuració inicial. No hi ha cap modalitat gratuïta permanent. Si Apple confirma que compleixes els requisits i mostra l'oferta, Anual pot incloure una prova gratuïta de 7 dies. Mensual i De per vida no tenen prova. Abans de confirmar, l'app mostra el preu complet de la renovació anual i el període de facturació.
Cancel·la com a mínim 24 hores abans que acabi la prova per evitar que se't cobri. Es renova automàticament cada any fins que la cancel·lis.
Resolució de problemes de compra
Suport
Escriu a josh@kovus.dev amb la versió de l'app, la versió d'iOS o d'iPadOS, el model d'iPhone o d'iPad, l'acció que ha fallat i el missatge d'error. No enviïs registres privats, noms de compostos, quantitats, detalls de vials, notes, fitxers exportats, captures de dades privades ni dades de targetes de pagament.
Els teus compostos, les teves dosis i els teus vials no surten mai del dispositiu. Apple i RevenueCat processen un identificador d'aplicació anònim, l'historial de compres i metadades bàsiques de l'aplicació i del dispositiu per proporcionar i restaurar el Pro.
Idioma de l'app
Per canviar l'idioma de l'app, obre la configuració de l'iPhone o l'iPad, cerca Vialtally i selecciona un idioma disponible per a l'app. Torna a obrir Vialtally. Les etiquetes i els registres desats no es tradueixen.
Recordatoris
Quan activis els recordatoris, seguiran la cadència que has introduït i es programaran en aquest dispositiu.
Exporta i importa
A la configuració de Vialtally, fes servir Exporta les dades locals per desar una còpia i Importa una exportació local per previsualitzar una exportació desada abans de substituir les dades locals. Conserva una còpia fora de l'app abans d'eliminar-la.
Una còpia de seguretat de l'iPhone o l'iPad pot restaurar la base de dades local d'aquest dispositiu durant la configuració del dispositiu. No manté Vialtally sincronitzat entre dispositius; fes servir Exporta i Importa per traslladar una còpia tu mateix.
La importació substitueix la base de dades local actual. Abans de substituir-la, l'app desa automàticament una instantània de seguretat del que tens ara.