Podpora

Vialtally · Podpora

Na josh@kovus.dev pošlete verzi aplikace, verzi iOS nebo iPadOS, model zařízení iPhone nebo iPad, akci, která selhala, a chybovou zprávu. Neposílejte soukromé záznamy, názvy sloučenin, množství, údaje o lahvičkách, poznámky, exporty, snímky soukromých dat ani údaje o platební kartě.

josh@kovus.dev

Obnovit nákupy

Na platební obrazovce nebo v nastavení Vialtally zvolte Obnovit nákupy. Použijte stejný účet Apple jako při nákupu.

Vialtally · Obnovit nákupy

“Nepodařilo se obnovit nákupy. Zkontrolujte své přihlášení k App Storu a zkuste to znovu.”

Apple · Obnovit nákupy

Spravovat předplatné

V nastavení Vialtally zvolte Spravovat nebo zrušit a poté Pokračovat do předplatných Apple. Nebo otevřete nastavení zařízení iPhone nebo iPad, klepněte na jméno svého účtu Apple, pak na Předplatná a Vialtally. Postupujte podle pokynů Apple ke zrušení.

Předplatné se automaticky obnovuje, pokud ho nezrušíš aspoň 24 hodin před koncem aktuálního období. Spravuj ho nebo zruš v předplatném Apple.

Pokud už máte předplatné a koupíte si doživotní verzi, zrušte své předplatné v předplatných Apple. Koupě doživotní verze ho za vás nezruší.

Apple · Spravovat předplatné

Podrobnosti o soukromí a nákupech

Po úvodním nastavení je vyžadováno Pro. Trvalá bezplatná úroveň není k dispozici. Pokud Apple potvrdí nárok a zobrazí nabídku, může tarif Roční zahrnovat 7denní bezplatnou zkušební dobu. Tarify Měsíční a Doživotní zkušební dobu nemají. Před potvrzením aplikace zobrazí plnou cenu ročního obnovení a fakturační období.

Zrušte alespoň 24 hodin před koncem zkušební doby, aby vám nebyla účtována platba. Automaticky se obnovuje každý rok až do zrušení.

Vialtally · Podrobnosti o soukromí a nákupech

“Nárok na zkušební dobu nelze ověřit. Zkuste znovu ověřit tuto nabídku.”

Řešení problémů s nákupem

Vialtally · Řešení problémů s nákupem

“Nepodařilo se potvrdit přístup k App Storu. Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu, nebo obnovte nákupy.”

Vialtally · Řešení problémů s nákupem

“Ceny jsou teď nedostupné. Zkuste to znovu, nebo obnovte existující nákup.”

Vialtally · Řešení problémů s nákupem

“Tato nabídka není dostupná. Zkuste to znovu nebo vyberte jiný plán.”

Podpora

Vaše látky, dávky a lahvičky nikdy neopouštějí vaše zařízení. Apple a RevenueCat zpracovávají anonymní identifikátor aplikace, historii nákupů a základní metadata aplikace a zařízení k poskytování a obnovování Pro.

Jazyk aplikace

Chcete-li změnit jazyk aplikace, otevřete nastavení zařízení iPhone nebo iPad, najděte Vialtally a vyberte dostupný jazyk aplikace. Znovu otevřete Vialtally. Uložené štítky a záznamy se nepřekládají.

Připomenutí

Jakmile připomenutí zapnete, budou se řídit kadencí, kterou jste zadali, a plánují se v tomto zařízení.

Vialtally · Připomenutí

“Oprávnění k oznámením nebylo uděleno. Otevřete aplikaci Nastavení na zařízení iPhone nebo iPad, povolte oznámení pro Vialtally a pak to znovu zapněte.”

Vialtally · Připomenutí

“Připomenutí nemusí být aktuální. iOS se na oprávnění ptá jen jednou — otevřete Nastavení a zkontrolujte ho nebo ho udělte.”

Export a import

V nastavení Vialtally použijte Exportovat místní data k uložení kopie a Importovat místní export k náhledu uloženého exportu před nahrazením místních dat. Před smazáním aplikace si ponechte kopii mimo ni.

Záloha zařízení iPhone nebo iPad může při nastavování zařízení obnovit místní databázi tohoto zařízení. Nesynchronizuje ale Vialtally mezi zařízeními; k přenesení kopie použijte Export a Import.

Import nahradí aktuální místní databázi. Před nahrazením aplikace automaticky zapíše bezpečnostní snímek toho, co teď máte.