Support

Vialtally · Support

Send en e-mail til josh@kovus.dev med appversion, iOS- eller iPadOS-version, iPhone- eller iPad-model, den handling, der mislykkedes, og fejlmeddelelsen. Send ikke private logge, stofnavne, mængder, hætteglasoplysninger, noter, eksporter, skærmbilleder af private data eller betalingskortoplysninger.

josh@kovus.dev

Gendan køb

Vælg Gendan køb på betalingsskærmen eller i indstillingerne i Vialtally. Brug den samme Apple-konto som ved købet.

Vialtally · Gendan køb

“Kunne ikke gendanne køb. Tjek dit App Store-login, og prøv derefter igen.”

Apple · Gendan køb

Administrér dit abonnement

Vælg Administrér eller opsig og derefter Fortsæt til Apple-abonnementer i indstillingerne i Vialtally. Du kan også åbne indstillingerne på iPhone eller iPad, trykke på navnet på din Apple-konto, derefter Abonnementer og Vialtally. Følg Apples trin til opsigelse.

Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges mindst 24 timer før den aktuelle periode udløber. Administrér eller opsig i Apple-abonnementer.

Hvis du allerede abonnerer og køber Livsvarig, skal du opsige abonnementet i Apple-abonnementer. At købe Livsvarig opsiger det ikke for dig.

Apple · Administrér dit abonnement

Privatliv og købsoplysninger

Pro er påkrævet efter den indledende opsætning. Der er ingen permanent gratis udgave. Hvis Apple bekræfter, at du er berettiget, og viser tilbuddet, kan Årlig omfatte en gratis prøveperiode på 7 dage. Månedlig og Livsvarig har ingen prøveperiode. Før du bekræfter, viser appen den fulde pris for årlig fornyelse og faktureringsperioden.

Opsig mindst 24 timer før prøveperioden slutter for at undgå at blive opkrævet betaling. Fornyes automatisk hvert år, indtil du opsiger.

Vialtally · Privatliv og købsoplysninger

“Det kan ikke kontrolleres, om du er berettiget til prøveperioden. Prøv igen for at kontrollere dette tilbud.”

Fejlfinding ved køb

Vialtally · Fejlfinding ved køb

“Kunne ikke bekræfte App Store-adgang. Tjek din forbindelse, og prøv igen, eller gendan køb.”

Vialtally · Fejlfinding ved køb

“Priserne er ikke tilgængelige lige nu. Prøv igen, eller gendan et eksisterende køb.”

Vialtally · Fejlfinding ved køb

“Dette tilbud er ikke tilgængeligt. Prøv igen, eller vælg en anden plan.”

Support

Dine stoffer, doser og hætteglas forlader aldrig din enhed. Apple og RevenueCat behandler et anonymt app-id, købshistorik og grundlæggende app-/enhedsmetadata for at levere og gendanne Pro.

Appsprog

Åbn indstillingerne på iPhone eller iPad, find Vialtally, og vælg et tilgængeligt appsprog for at skifte sprog. Åbn Vialtally igen. Dine gemte etiketter og registreringer oversættes ikke.

Påmindelser

Når du har slået påmindelser til, følger de den rytme, du har angivet, og planlægges på denne enhed.

Vialtally · Påmindelser

“Der blev ikke givet tilladelse til beskeder. Åbn Indstillinger på iPhone eller iPad, tillad beskeder for Vialtally, og slå dette til igen.”

Vialtally · Påmindelser

“Påmindelser er muligvis ikke opdaterede. iOS beder kun om tilladelse én gang — åbn Indstillinger for at tjekke eller give den.”

Eksport og import

Brug Eksportér lokale data i indstillingerne i Vialtally til at gemme en kopi og Importér en lokal eksport til at gennemse en gemt eksport, før lokale data erstattes. Gem en kopi uden for appen, før du sletter den.

En iPhone- eller iPad-sikkerhedskopi kan gendanne denne enheds lokale database under enhedsopsætningen. Den holder ikke Vialtally synkroniseret mellem enheder; brug Eksport og Import til selv at flytte en kopi.

Import erstatter den nuværende lokale database. Inden udskiftningen skriver appen automatisk et sikkerhedssnapshot af det, du har nu.