Hỗ trợ

Vialtally · Hỗ trợ

Gửi email đến josh@kovus.dev kèm phiên bản ứng dụng, phiên bản iOS hoặc iPadOS, mẫu iPhone hoặc iPad, thao tác bị lỗi và thông báo lỗi. Không gửi nhật ký riêng tư, tên hợp chất, lượng, chi tiết lọ, ghi chú, tệp xuất, ảnh chụp dữ liệu riêng tư hoặc thông tin thẻ thanh toán.

josh@kovus.dev

Khôi phục các giao dịch mua

Trên màn hình thanh toán hoặc trong Cài đặt của Vialtally, chọn Khôi phục các giao dịch mua. Dùng cùng Tài khoản Apple đã dùng để mua.

Vialtally · Khôi phục các giao dịch mua

“Không khôi phục được các giao dịch mua. Hãy kiểm tra đăng nhập App Store của bạn, rồi thử lại.”

Apple · Khôi phục các giao dịch mua

Quản lý đăng ký của bạn

Trong Cài đặt của Vialtally, chọn Quản lý hoặc hủy, rồi Tiếp tục tới phần đăng ký Apple. Hoặc mở Cài đặt iPhone hoặc iPad, chạm tên Tài khoản Apple của bạn, rồi Đăng ký và Vialtally. Làm theo các bước hủy của Apple.

Các gói đăng ký tự động gia hạn trừ khi được huỷ ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Quản lý hoặc huỷ trong gói đăng ký Apple.

Nếu bạn đang có đăng ký và mua Trọn đời, hãy hủy đăng ký trong mục Đăng ký của Apple. Mua Trọn đời sẽ không hủy đăng ký đó cho bạn.

Apple · Quản lý đăng ký của bạn

Quyền riêng tư & chi tiết mua hàng

Cần có Pro sau phần thiết lập ban đầu. Không có cấp sử dụng miễn phí liên tục. Nếu Apple xác nhận đủ điều kiện và hiển thị ưu đãi, Hằng năm có thể bao gồm dùng thử miễn phí 7 ngày. Hằng tháng và Trọn đời không có dùng thử. Trước khi xác nhận, ứng dụng hiển thị toàn bộ giá gia hạn hằng năm và kỳ thanh toán.

Hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc thời gian dùng thử để tránh bị tính phí. Tự động gia hạn hằng năm cho đến khi hủy.

Vialtally · Quyền riêng tư & chi tiết mua hàng

“Không thể kiểm tra điều kiện dùng thử. Thử lại để kiểm tra ưu đãi này.”

Khắc phục sự cố mua hàng

Vialtally · Khắc phục sự cố mua hàng

“Không xác nhận được quyền truy cập App Store. Hãy kiểm tra kết nối và thử lại, hoặc khôi phục các giao dịch mua.”

Vialtally · Khắc phục sự cố mua hàng

“Giá hiện không khả dụng. Thử lại, hoặc khôi phục giao dịch mua hiện có.”

Vialtally · Khắc phục sự cố mua hàng

“Ưu đãi này không khả dụng. Thử lại hoặc chọn gói khác.”

Hỗ trợ

Các hợp chất, liều và lọ của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị. Apple và RevenueCat xử lý một mã định danh app ẩn danh, lịch sử mua hàng và siêu dữ liệu app/thiết bị cơ bản để cung cấp và khôi phục Pro.

Ngôn ngữ ứng dụng

Để đổi ngôn ngữ ứng dụng, mở Cài đặt iPhone hoặc iPad, tìm Vialtally và chọn ngôn ngữ ứng dụng có sẵn. Mở lại Vialtally. Nhãn và bản ghi đã lưu của bạn không được dịch.

Lời nhắc

Khi bạn bật lời nhắc, chúng sẽ theo chu kỳ bạn đã nhập và được lên lịch trên thiết bị này.

Vialtally · Lời nhắc

“Quyền thông báo chưa được cấp. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad, cho phép thông báo cho Vialtally, rồi bật lại tùy chọn này.”

Vialtally · Lời nhắc

“Lời nhắc có thể chưa được cập nhật. iOS chỉ hỏi quyền một lần — mở Cài đặt để kiểm tra hoặc cấp quyền.”

Xuất và nhập

Trong Cài đặt của Vialtally, dùng Xuất dữ liệu cục bộ để lưu một bản sao và Nhập một bản xuất cục bộ để xem trước tệp xuất đã lưu trước khi thay thế dữ liệu cục bộ. Giữ một bản sao bên ngoài ứng dụng trước khi xóa ứng dụng.

Bản sao lưu iPhone hoặc iPad có thể khôi phục cơ sở dữ liệu cục bộ của thiết bị này trong quá trình thiết lập. Nó không đồng bộ Vialtally giữa các thiết bị; hãy dùng Xuất và Nhập để tự chuyển một bản sao.

Nhập sẽ thay thế cơ sở dữ liệu cục bộ hiện tại. Trước khi thay thế, ứng dụng tự động tạo một bản chụp an toàn của dữ liệu bạn hiện có.