VialtallyKovus · App support
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Vialtally · Support

Sende eine E-Mail an josh@kovus.dev mit App-Version, iOS- oder iPadOS-Version, iPhone- oder iPad-Modell, der fehlgeschlagenen Aktion und der Fehlermeldung. Sende keine privaten Protokolle, Wirkstoffnamen, Mengen, Vial-Details, Notizen, Exporte, Screenshots privater Daten oder Zahlungskartendaten.

josh@kovus.dev

Käufe wiederherstellen

Wähle auf der Bezahlschranke oder in den Einstellungen von Vialtally die Option Käufe wiederherstellen. Verwende denselben Apple Account wie beim Kauf.

Vialtally · Käufe wiederherstellen

“Käufe konnten nicht wiederhergestellt werden. Prüfe deine App-Store-Anmeldung und versuche es erneut.”

Apple · Käufe wiederherstellen

Abonnement verwalten

Wähle in den Einstellungen von Vialtally zuerst Verwalten oder kündigen und dann Weiter zu Apple-Abonnements. Du kannst auch die iPhone- oder iPad-Einstellungen öffnen, auf den Namen deines Apple Accounts und dann auf Abonnements und Vialtally tippen. Folge den Kündigungsschritten von Apple.

Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Verwalten oder kündigen unter Apple-Abonnements.

Wenn du bereits ein Abonnement hast und Lebenslang kaufst, kündige dein Abonnement unter Apple-Abonnements. Der Kauf von Lebenslang kündigt es nicht für dich.

Apple · Abonnement verwalten

Datenschutz & Kaufdetails

Nach der Einführung ist Pro erforderlich. Es gibt keine dauerhaft kostenlose Nutzungsstufe. Wenn Apple die Berechtigung bestätigt und das Angebot anzeigt, kann Jährlich eine kostenlose Testphase von 7 Tagen enthalten. Monatlich und Lebenslang haben keine Testphase. Vor der Bestätigung zeigt die App den vollen jährlichen Verlängerungspreis und den Abrechnungszeitraum an.

Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des Testzeitraums, um eine Zahlung zu vermeiden. Verlängert sich automatisch jährlich bis zur Kündigung.

Vialtally · Datenschutz & Kaufdetails

“Die Berechtigung für den Testzeitraum kann nicht geprüft werden. Versuche es erneut, um dieses Angebot zu prüfen.”

Probleme beim Kauf beheben

Vialtally · Probleme beim Kauf beheben

“App-Store-Zugang konnte nicht bestätigt werden. Prüfe deine Verbindung und versuche es erneut, oder stelle Käufe wieder her.”

Vialtally · Probleme beim Kauf beheben

“Preise sind gerade nicht verfügbar. Versuche es erneut oder stelle einen bestehenden Kauf wieder her.”

Vialtally · Probleme beim Kauf beheben

“Dieses Angebot ist nicht verfügbar. Versuche es erneut oder wähle einen anderen Tarif.”

Support

Sende eine E-Mail an josh@kovus.dev mit App-Version, iOS- oder iPadOS-Version, iPhone- oder iPad-Modell, der fehlgeschlagenen Aktion und der Fehlermeldung. Sende keine privaten Protokolle, Wirkstoffnamen, Mengen, Vial-Details, Notizen, Exporte, Screenshots privater Daten oder Zahlungskartendaten.

Deine Präparate, Dosen und Vials verlassen niemals dein Gerät. Apple und RevenueCat verarbeiten eine anonyme App-Kennung, den Kaufverlauf sowie grundlegende App- und Geräte-Metadaten, um Pro bereitzustellen und wiederherzustellen.

App-Sprache

Öffne zum Ändern der App-Sprache die iPhone- oder iPad-Einstellungen, suche Vialtally und wähle eine verfügbare App-Sprache aus. Öffne Vialtally erneut. Deine gespeicherten Bezeichnungen und Einträge werden nicht übersetzt.

Erinnerungen

Sobald du Erinnerungen einschaltest, folgen sie dem Rhythmus, den du eingegeben hast, und werden auf diesem Gerät geplant.

Vialtally · Erinnerungen

“Die Mitteilungsberechtigung wurde nicht erteilt. Öffne die App Einstellungen auf dem iPhone oder iPad, erlaube Mitteilungen für Vialtally und schalte das dann erneut ein.”

Vialtally · Erinnerungen

“Erinnerungen sind möglicherweise nicht aktuell. iOS fragt nur einmal nach der Berechtigung — öffne Einstellungen, um sie zu prüfen oder zu erteilen.”

Export und Import

Verwende in den Einstellungen von Vialtally die Option Lokale Daten exportieren, um eine Kopie zu speichern, und Einen lokalen Export importieren, um einen gespeicherten Export vor dem Ersetzen der lokalen Daten anzusehen. Bewahre eine Kopie außerhalb der App auf, bevor du sie löschst.

Ein iPhone- oder iPad-Backup kann die lokale Datenbank dieses Geräts bei der Geräteeinrichtung wiederherstellen. Es hält Vialtally nicht zwischen Geräten synchron; nutze Export und Import, um selbst eine Kopie zu übertragen.

Der Import ersetzt die aktuelle lokale Datenbank. Vor dem Ersetzen schreibt die App automatisch eine Sicherheitskopie deines aktuellen Stands.