VialtallyKovus · App support
עברית

תמיכה

Vialtally · תמיכה

שלחו הודעת דוא״ל אל josh@kovus.dev עם גרסת האפליקציה, גרסת iOS או iPadOS, דגם iPhone או iPad, הפעולה שנכשלה והודעת השגיאה. אל תשלחו יומנים פרטיים, שמות תרכובות, כמויות, פרטי בקבוקונים, הערות, קובצי ייצוא, צילומי מסך של נתונים פרטיים או פרטי כרטיס תשלום.

josh@kovus.dev

שחזר רכישות

במסך התשלום או בהגדרות Vialtally, בחרו שחזר רכישות. השתמשו באותו חשבון Apple שבו השתמשתם לרכישה.

Vialtally · שחזר רכישות

“לא ניתן לשחזר רכישות. בדוק את ההתחברות שלך ל-App Store, ואז נסה שוב.”

Apple · שחזר רכישות

נהל את המנוי שלך

בהגדרות Vialtally, בחרו ניהול או ביטול ואז המשך למנויי Apple. לחלופין, פתחו את הגדרות iPhone או iPad, הקישו על שם חשבון Apple שלכם, ואז על מינויים ועל Vialtally. פעלו לפי שלבי הביטול של Apple.

מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו לפחות 24 שעות לפני סיום התקופה הנוכחית. נהל או בטל במנויים של Apple.

אם כבר יש לך מנוי ורכשת גישה לכל החיים, יש לבטל את המנוי דרך המנויים של Apple. רכישה לכל החיים אינה מבטלת את המנוי עבורך.

Apple · נהל את המנוי שלך

פרטיות ופרטי רכישה

אחרי ההגדרה הראשונית נדרש Pro. אין מסלול חינמי קבוע. אם Apple מאשרת זכאות ומציגה את ההצעה, שנתי עשוי לכלול תקופת ניסיון חינמית של 7 ימים. במסלולים חודשי ו-לכל החיים אין תקופת ניסיון. לפני האישור, האפליקציה מציגה את מחיר החידוש השנתי המלא ואת תקופת החיוב.

יש לבטל לפחות 24 שעות לפני סיום תקופת הניסיון כדי להימנע מחיוב. מתחדש אוטומטית מדי שנה עד לביטול.

Vialtally · פרטיות ופרטי רכישה

“לא ניתן לבדוק את הזכאות לתקופת הניסיון. יש לנסות שוב כדי לבדוק את ההצעה.”

פתרון בעיות רכישה

Vialtally · פתרון בעיות רכישה

“לא ניתן לאשר גישה ל-App Store. בדוק את החיבור שלך ונסה שוב, או שחזר רכישות.”

Vialtally · פתרון בעיות רכישה

“התמחור אינו זמין כרגע. נסה שוב, או שחזר רכישה קיימת.”

Vialtally · פתרון בעיות רכישה

“ההצעה הזו אינה זמינה. יש לנסות שוב או לבחור מסלול אחר.”

תמיכה

שלחו הודעת דוא״ל אל josh@kovus.dev עם גרסת האפליקציה, גרסת iOS או iPadOS, דגם iPhone או iPad, הפעולה שנכשלה והודעת השגיאה. אל תשלחו יומנים פרטיים, שמות תרכובות, כמויות, פרטי בקבוקונים, הערות, קובצי ייצוא, צילומי מסך של נתונים פרטיים או פרטי כרטיס תשלום.

התרכובות, המנות והבקבוקונים שלך אף פעם לא יוצאים מהמכשיר שלך. Apple ו-RevenueCat מעבדים מזהה אפליקציה אנונימי, היסטוריית רכישות ומטא-נתונים בסיסיים של האפליקציה והמכשיר כדי לספק את Pro ולשחזר אותו.

שפת האפליקציה

כדי לשנות את שפת האפליקציה, פתחו את הגדרות iPhone או iPad, מצאו את Vialtally ובחרו שפה זמינה לאפליקציה. פתחו מחדש את Vialtally. התוויות והרשומות השמורות שלכם אינן מתורגמות.

תזכורות

ברגע שתפעיל את התזכורות, הן יעקבו אחר הקצב שהזנת ויתוזמנו במכשיר זה.

Vialtally · תזכורות

“הרשאת ההתראות לא ניתנה. פתח את אפליקציית ההגדרות ב-iPhone או iPad, אפשר התראות ל-Vialtally, ואז הפעל זאת שוב.”

Vialtally · תזכורות

“ייתכן שהתזכורות אינן מעודכנות. iOS מבקשת הרשאה רק פעם אחת — פתח את ההגדרות כדי לבדוק או להעניק אותה.”

ייצוא וייבוא

בהגדרות Vialtally, השתמשו ב-ייצא נתונים מקומיים לשמירת עותק וב-ייבוא קובץ ייצוא מקומי לתצוגה מקדימה של ייצוא שמור לפני החלפת הנתונים המקומיים. שמרו עותק מחוץ לאפליקציה לפני מחיקתה.

גיבוי iPhone או iPad יכול לשחזר את מסד הנתונים המקומי של המכשיר הזה במהלך הגדרת המכשיר. הוא לא שומר על סנכרון של Vialtally בין מכשירים; השתמש בייצוא וייבוא כדי להעביר עותק בעצמך.

הייבוא מחליף את מסד הנתונים המקומי הנוכחי. לפני ההחלפה, האפליקציה כותבת אוטומטית גיבוי בטיחות של מה שיש לך כעת.