Podrška

Vialtally · Podrška

Pošaljite e-poruku na josh@kovus.dev s verzijom aplikacije, verzijom iOS-a ili iPadOS-a, modelom iPhonea ili iPada, radnjom koja nije uspjela i porukom o pogrešci. Nemojte slati privatne zapise, nazive spojeva, količine, detalje bočica, bilješke, izvoze, snimke zaslona privatnih podataka ni podatke platnih kartica.

josh@kovus.dev

Vrati kupnje

Na zaslonu za plaćanje ili u postavkama aplikacije Vialtally odaberite Vrati kupnje. Upotrijebite isti Apple račun koji ste koristili za kupnju.

Vialtally · Vrati kupnje

“Nije bilo moguće vratiti kupnje. Provjerite svoju prijavu u App Store, a zatim pokušajte ponovno.”

Apple · Vrati kupnje

Upravljaj svojom pretplatom

U postavkama aplikacije Vialtally odaberite Upravljaj ili otkaži, pa Nastavite na pretplate Apple. Ili otvorite postavke iPhonea ili iPada, dodirnite naziv svojeg Apple računa, zatim Pretplate i Vialtally. Slijedite Appleove korake za otkazivanje.

Pretplate se automatski obnavljaju ako se ne otkažu najmanje 24 sata prije kraja trenutnog razdoblja. Upravljaj njima ili ih otkaži u pretplatama Apple.

Ako već imaš pretplatu i kupiš Doživotno, otkaži je u pretplatama Apple. Kupnja opcije Doživotno ne otkazuje pretplatu umjesto tebe.

Apple · Upravljaj svojom pretplatom

Pojedinosti o privatnosti i kupnji

Nakon početnog postavljanja potreban je Pro. Ne postoji trajna besplatna razina. Ako Apple potvrdi pravo i prikaže ponudu, Godišnje može uključivati besplatno probno razdoblje od 7 dana. Mjesečno i Doživotno nemaju probno razdoblje. Prije potvrde aplikacija prikazuje punu cijenu godišnje obnove i obračunsko razdoblje.

Otkažite najmanje 24 sata prije završetka probnog razdoblja kako biste izbjegli naplatu. Automatski se obnavlja svake godine do otkazivanja.

Vialtally · Pojedinosti o privatnosti i kupnji

“Pravo na probno razdoblje nije moguće provjeriti. Pokušajte ponovno provjeriti ovu ponudu.”

Rješavanje problema s kupnjom

Vialtally · Rješavanje problema s kupnjom

“Nije bilo moguće potvrditi pristup App Storeu. Provjerite vezu i pokušajte ponovno ili vratite kupnje.”

Vialtally · Rješavanje problema s kupnjom

“Cijene trenutačno nisu dostupne. Pokušaj ponovno ili obnovi postojeću kupnju.”

Vialtally · Rješavanje problema s kupnjom

“Ova ponuda nije dostupna. Pokušajte ponovno ili odaberite drugi plan.”

Podrška

Vaši spojevi, doze i bočice nikada ne napuštaju vaš uređaj. Apple i RevenueCat obrađuju anonimni identifikator aplikacije, povijest kupnji i osnovne metapodatke aplikacije i uređaja kako bi omogućili i obnovili Pro.

Jezik aplikacije

Za promjenu jezika aplikacije otvorite postavke iPhonea ili iPada, pronađite Vialtally i odaberite dostupan jezik aplikacije. Ponovno otvorite Vialtally. Vaše spremljene oznake i zapisi ne prevode se.

Podsjetnici

Kad uključiš podsjetnike, slijede uneseni ritam i zakazuju se na ovom uređaju.

Vialtally · Podsjetnici

“Dopuštenje za obavijesti nije odobreno. Otvori aplikaciju Postavke na uređaju iPhone ili iPad, dopusti obavijesti za Vialtally, a zatim ovo ponovno uključi.”

Vialtally · Podsjetnici

“Podsjetnici možda nisu ažurni. iOS samo jednom traži dopuštenje — otvori Postavke za provjeru ili odobrenje.”

Izvoz i uvoz

U postavkama aplikacije Vialtally upotrijebite Izvezite lokalne podatke za spremanje kopije i Uvezi lokalni izvoz za pregled spremljenog izvoza prije zamjene lokalnih podataka. Sačuvajte kopiju izvan aplikacije prije nego što je izbrišete.

Sigurnosna kopija uređaja iPhone ili iPad može vratiti lokalnu bazu podataka ovog uređaja tijekom postavljanja uređaja. Ona ne održava Vialtally sinkroniziranim između uređaja; upotrijebite Izvoz i Uvoz da biste sami prenijeli kopiju.

Uvoz zamjenjuje postojeću lokalnu bazu podataka. Prije zamjene aplikacija automatski stvara sigurnosnu snimku onoga što sada imaš.