Vialtally · Soporte

En la pantalla de pago o en la configuración de Vialtally, elige Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple que usaste para la compra.

En la configuración de Vialtally, elige Administrar o cancelar y luego Ir a las suscripciones de Apple. También puedes abrir la configuración del iPhone o iPad, tocar el nombre de tu cuenta de Apple, luego Suscripciones y Vialtally. Sigue los pasos de cancelación de Apple.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. Administra o cancela en las suscripciones de Apple.

Si ya tienes una suscripción y compras Vitalicio, cancela tu suscripción en las suscripciones de Apple. Comprar Vitalicio no la cancela por ti.

Se requiere Pro después de la configuración inicial. No hay un nivel gratuito permanente. Si Apple confirma que cumples los requisitos y muestra la oferta, Anual puede incluir una prueba gratuita de 7 días. Mensual y Vitalicio no tienen prueba. Antes de confirmar, la app muestra el precio completo de renovación anual y el periodo de facturación.

Cancela al menos 24 horas antes de que termine la prueba para evitar el cobro. Se renueva automáticamente cada año hasta que la canceles.

Envía un correo a josh@kovus.dev con la versión de la app, la versión de iOS o iPadOS, el modelo de iPhone o iPad, la acción que falló y el mensaje de error. No envíes registros privados, nombres de compuestos, cantidades, detalles de viales, notas, exportaciones, capturas de datos privados ni datos de tarjetas de pago.

Tus compuestos, dosis y viales nunca salen de tu dispositivo. Apple y RevenueCat procesan un identificador anónimo de la app, el historial de compras y metadatos básicos de la app y del dispositivo para proporcionar y restaurar Pro.

Para cambiar el idioma de la app, abre la configuración del iPhone o iPad, busca Vialtally y selecciona un idioma disponible para la app. Vuelve a abrir Vialtally. Tus etiquetas y registros guardados no se traducen.

Una vez que actives los recordatorios, seguirán la cadencia que ingresaste y se programarán en este dispositivo.

En la configuración de Vialtally, usa Exportar datos locales para guardar una copia y Importar una exportación local para ver una exportación guardada antes de reemplazar los datos locales. Guarda una copia fuera de la app antes de eliminarla.

Una copia de seguridad de iPhone o iPad puede restaurar la base de datos local de este dispositivo durante la configuración del dispositivo. No mantiene Vialtally sincronizado entre dispositivos; usa Exportar e Importar para mover una copia tú mismo.

La importación reemplaza la base de datos local actual. Antes del reemplazo, la app escribe automáticamente una instantánea de seguridad de lo que tienes ahora.