VialtallyKovus · App support
Bahasa Indonesia

Dukungan

Vialtally · Dukungan

Kirim email ke josh@kovus.dev dengan versi aplikasi, versi iOS atau iPadOS, model iPhone atau iPad, tindakan yang gagal, dan pesan kesalahan. Jangan kirim log pribadi, nama senyawa, jumlah, detail vial, catatan, ekspor, tangkapan layar data pribadi, atau detail kartu pembayaran.

josh@kovus.dev

Pulihkan pembelian

Pada layar pembayaran atau di Pengaturan Vialtally, pilih Pulihkan pembelian. Gunakan Akun Apple yang sama dengan yang dipakai saat membeli.

Vialtally · Pulihkan pembelian

“Tidak dapat memulihkan pembelian. Periksa masuk App Store Anda, lalu coba lagi.”

Apple · Pulihkan pembelian

Kelola langganan Anda

Di Pengaturan Vialtally, pilih Kelola atau batalkan, lalu Lanjutkan ke langganan Apple. Atau buka Pengaturan iPhone atau iPad, ketuk nama Akun Apple Anda, lalu Langganan dan Vialtally. Ikuti langkah pembatalan dari Apple.

Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum periode saat ini berakhir. Kelola atau batalkan di langganan Apple.

Jika Anda sudah berlangganan dan membeli Seumur Hidup, batalkan langganan Anda di langganan Apple. Membeli Seumur Hidup tidak membatalkannya untuk Anda.

Apple · Kelola langganan Anda

Detail privasi & pembelian

Pro diperlukan setelah penyiapan awal. Tidak ada tingkat gratis yang berkelanjutan. Jika Apple mengonfirmasi kelayakan dan menampilkan penawaran, Tahunan dapat mencakup uji coba gratis selama 7 hari. Bulanan dan Seumur Hidup tidak memiliki uji coba. Sebelum konfirmasi, aplikasi menampilkan harga penuh perpanjangan tahunan dan periode penagihan.

Batalkan setidaknya 24 jam sebelum uji coba berakhir agar tidak dikenai biaya. Diperpanjang otomatis setiap tahun hingga dibatalkan.

Vialtally · Detail privasi & pembelian

“Kelayakan uji coba tidak dapat diperiksa. Coba lagi untuk memeriksa penawaran ini.”

Mengatasi masalah pembelian

Vialtally · Mengatasi masalah pembelian

“Tidak dapat mengonfirmasi akses App Store. Periksa koneksi Anda dan coba lagi, atau pulihkan pembelian.”

Vialtally · Mengatasi masalah pembelian

“Harga tidak tersedia saat ini. Coba lagi, atau pulihkan pembelian yang ada.”

Vialtally · Mengatasi masalah pembelian

“Penawaran ini tidak tersedia. Coba lagi atau pilih paket lain.”

Dukungan

Kirim email ke josh@kovus.dev dengan versi aplikasi, versi iOS atau iPadOS, model iPhone atau iPad, tindakan yang gagal, dan pesan kesalahan. Jangan kirim log pribadi, nama senyawa, jumlah, detail vial, catatan, ekspor, tangkapan layar data pribadi, atau detail kartu pembayaran.

Senyawa, dosis, dan vial Anda tidak pernah meninggalkan perangkat Anda. Apple dan RevenueCat memproses pengidentifikasi app anonim, riwayat pembelian, dan metadata app/perangkat dasar untuk menyediakan dan memulihkan Pro.

Bahasa aplikasi

Untuk mengubah bahasa aplikasi, buka Pengaturan iPhone atau iPad, temukan Vialtally, lalu pilih bahasa aplikasi yang tersedia. Buka kembali Vialtally. Label dan catatan yang Anda simpan tidak diterjemahkan.

Pengingat

Setelah Anda mengaktifkan pengingat, pengingat akan mengikuti pola yang Anda masukkan dan dijadwalkan di perangkat ini.

Vialtally · Pengingat

“Izin notifikasi tidak diberikan. Buka app Pengaturan di iPhone atau iPad, izinkan notifikasi untuk Vialtally, lalu aktifkan ini lagi.”

Vialtally · Pengingat

“Pengingat mungkin belum terkini. iOS hanya meminta izin sekali — buka Pengaturan untuk memeriksa atau memberikannya.”

Ekspor dan impor

Di Pengaturan Vialtally, gunakan Ekspor data lokal untuk menyimpan salinan dan Impor hasil ekspor lokal untuk mempratinjau ekspor tersimpan sebelum mengganti data lokal. Simpan salinan di luar aplikasi sebelum menghapusnya.

Cadangan iPhone atau iPad dapat memulihkan basis data lokal perangkat ini saat pengaturan perangkat. Ini tidak menyinkronkan Vialtally antarperangkat; gunakan Ekspor dan Impor untuk memindahkan salinannya sendiri.

Impor menggantikan basis data lokal saat ini. Sebelum penggantian, aplikasi secara otomatis menulis snapshot pengaman dari data yang Anda miliki sekarang.