Vialtally · Suporte

Na tela de pagamento ou nos Ajustes do Vialtally, escolha Restaurar compras. Use a mesma Conta Apple utilizada na compra.

Nos Ajustes do Vialtally, escolha Gerenciar ou cancelar e depois Continuar para as assinaturas da Apple. Você também pode abrir os Ajustes do iPhone ou do iPad, tocar no nome da sua Conta Apple, depois em Assinaturas e Vialtally. Siga as etapas de cancelamento da Apple.

As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Gerencie ou cancele nas assinaturas da Apple.

Se você já tem uma assinatura e compra o Vitalício, cancele sua assinatura nas assinaturas da Apple. Comprar o Vitalício não a cancela para você.

Pro é necessário após a configuração inicial. Não existe um plano gratuito permanente. Se a Apple confirmar a elegibilidade e exibir a oferta, Anual poderá incluir um teste gratuito de 7 dias. Mensal e Vitalício não têm teste. Antes da confirmação, o app mostra o preço integral da renovação anual e o período de cobrança.

Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste para evitar a cobrança. Renova automaticamente a cada ano até o cancelamento.

Envie um e-mail para josh@kovus.dev com a versão do app, a versão do iOS ou do iPadOS, o modelo do iPhone ou do iPad, a ação que falhou e a mensagem de erro. Não envie registros privados, nomes de compostos, quantidades, detalhes de frascos, notas, exportações, capturas de dados privados ou dados de cartões de pagamento.

Seus compostos, doses e frascos nunca saem do seu dispositivo. A Apple e a RevenueCat processam um identificador anônimo do app, o histórico de compras e metadados básicos do app/dispositivo para fornecer e restaurar o Pro.

Para mudar o idioma do app, abra os Ajustes do iPhone ou do iPad, encontre Vialtally e selecione um idioma disponível para o app. Abra Vialtally novamente. Seus rótulos e registros salvos não são traduzidos.

Depois que você ativa os lembretes, eles seguem a cadência que você inseriu e são agendados neste dispositivo.

Nos Ajustes do Vialtally, use Exportar dados locais para salvar uma cópia e Importar uma exportação local para visualizar uma exportação salva antes de substituir os dados locais. Guarde uma cópia fora do app antes de apagá-lo.

Um backup do iPhone ou do iPad pode restaurar o banco de dados local deste dispositivo durante a configuração do dispositivo. Ele não mantém o Vialtally sincronizado entre dispositivos; use Exportar e Importar para mover uma cópia você mesmo.

A importação substitui o banco de dados local atual. Antes da substituição, o app grava automaticamente um snapshot de segurança do que você tem agora.