Υποστήριξη
Vialtally · Υποστήριξη
Στείλτε email στο josh@kovus.dev με την έκδοση της εφαρμογής, την έκδοση iOS ή iPadOS, το μοντέλο iPhone ή iPad, την ενέργεια που απέτυχε και το μήνυμα σφάλματος. Μη στείλετε ιδιωτικά αρχεία καταγραφής, ονόματα ενώσεων, ποσότητες, στοιχεία φιαλιδίων, σημειώσεις, εξαγωγές, στιγμιότυπα ιδιωτικών δεδομένων ή στοιχεία κάρτας πληρωμής.
josh@kovus.devΕπαναφορά αγορών
Στην οθόνη πληρωμής ή στις ρυθμίσεις του Vialtally, επιλέξτε Επαναφορά αγορών. Χρησιμοποιήστε τον ίδιο λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
Apple · Επαναφορά αγορώνΔιαχείριση της συνδρομής σας
Στις ρυθμίσεις του Vialtally, επιλέξτε Διαχείριση ή ακύρωση και μετά Συνέχεια στις συνδρομές Apple. Εναλλακτικά, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone ή του iPad, πατήστε το όνομα του λογαριασμού Apple, μετά Συνδρομές και Vialtally. Ακολουθήστε τα βήματα ακύρωσης της Apple.
Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα εκτός αν ακυρωθούν τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει η τρέχουσα περίοδος. Διαχειριστείτε ή ακυρώστε στις συνδρομές Apple.
Αν έχετε ήδη συνδρομή και αγοράσετε το Ισόβιο, ακυρώστε τη συνδρομή σας στις συνδρομές Apple. Η αγορά του Ισόβιου δεν την ακυρώνει για εσάς.
Apple · Διαχείριση της συνδρομής σαςΑπόρρητο και λεπτομέρειες αγοράς
Μετά την αρχική ρύθμιση απαιτείται Pro. Δεν υπάρχει μόνιμη δωρεάν βαθμίδα. Αν η Apple επιβεβαιώσει την επιλεξιμότητα και εμφανίσει την προσφορά, το Ετήσιο μπορεί να περιλαμβάνει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών. Τα Μηνιαίο και Ισόβιο δεν έχουν δοκιμή. Πριν από την επιβεβαίωση, η εφαρμογή εμφανίζει την πλήρη τιμή ετήσιας ανανέωσης και την περίοδο χρέωσης.
Ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει η δοκιμή για να αποφύγετε τη χρέωση. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε χρόνο μέχρι να ακυρωθεί.
Αντιμετώπιση προβλημάτων αγοράς
Υποστήριξη
Στείλτε email στο josh@kovus.dev με την έκδοση της εφαρμογής, την έκδοση iOS ή iPadOS, το μοντέλο iPhone ή iPad, την ενέργεια που απέτυχε και το μήνυμα σφάλματος. Μη στείλετε ιδιωτικά αρχεία καταγραφής, ονόματα ενώσεων, ποσότητες, στοιχεία φιαλιδίων, σημειώσεις, εξαγωγές, στιγμιότυπα ιδιωτικών δεδομένων ή στοιχεία κάρτας πληρωμής.
Οι ενώσεις, οι δόσεις και τα φιαλίδιά σας δεν φεύγουν ποτέ από τη συσκευή σας. Η Apple και η RevenueCat επεξεργάζονται ένα ανώνυμο αναγνωριστικό εφαρμογής, το ιστορικό αγορών και βασικά μεταδεδομένα εφαρμογής/συσκευής για την παροχή και την επαναφορά του Pro.
Γλώσσα εφαρμογής
Για να αλλάξετε τη γλώσσα της εφαρμογής, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone ή του iPad, βρείτε το Vialtally και επιλέξτε μια διαθέσιμη γλώσσα εφαρμογής. Ανοίξτε ξανά το Vialtally. Οι αποθηκευμένες ετικέτες και εγγραφές σας δεν μεταφράζονται.
Υπενθυμίσεις
Μόλις ενεργοποιήσετε τις υπενθυμίσεις, ακολουθούν τον ρυθμό που εισαγάγατε και προγραμματίζονται σε αυτή τη συσκευή.
Εξαγωγή και εισαγωγή
Στις ρυθμίσεις του Vialtally, χρησιμοποιήστε το Εξαγωγή τοπικών δεδομένων για να αποθηκεύσετε αντίγραφο και το Εισαγωγή τοπικής εξαγωγής για να δείτε μια αποθηκευμένη εξαγωγή πριν αντικατασταθούν τα τοπικά δεδομένα. Κρατήστε αντίγραφο εκτός εφαρμογής πριν τη διαγράψετε.
Ένα αντίγραφο ασφαλείας iPhone ή iPad μπορεί να επαναφέρει την τοπική βάση δεδομένων αυτής της συσκευής κατά τη ρύθμιση της συσκευής. Δεν διατηρεί το Vialtally συγχρονισμένο μεταξύ συσκευών· χρησιμοποιήστε Εξαγωγή και Εισαγωγή για να μεταφέρετε ένα αντίγραφο μόνοι σας.
Η εισαγωγή αντικαθιστά την τρέχουσα τοπική βάση δεδομένων. Πριν από την αντικατάσταση, η εφαρμογή αποθηκεύει αυτόματα ένα στιγμιότυπο ασφαλείας των τρεχόντων δεδομένων σας.