VialtallyKovus · App support
Italiano

Supporto

Vialtally · Supporto

Scrivi a josh@kovus.dev indicando versione dell'app, versione di iOS o iPadOS, modello di iPhone o iPad, azione non riuscita e messaggio di errore. Non inviare registri privati, nomi di composti, quantità, dettagli dei flaconi, note, esportazioni, schermate di dati privati o dati di carte di pagamento.

josh@kovus.dev

Ripristina acquisti

Nella schermata di pagamento o nelle impostazioni di Vialtally, scegli Ripristina acquisti. Usa lo stesso Apple Account utilizzato per l'acquisto.

Vialtally · Ripristina acquisti

“Impossibile ripristinare gli acquisti. Controlla il tuo accesso all'App Store, poi riprova.”

Apple · Ripristina acquisti

Gestisci il tuo abbonamento

Nelle impostazioni di Vialtally, scegli Gestisci o annulla, poi Vai agli abbonamenti Apple. Puoi anche aprire le impostazioni di iPhone o iPad, toccare il nome del tuo Apple Account, poi Abbonamenti e Vialtally. Segui i passaggi di Apple per annullare.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente. Gestisci o annulla in Abbonamenti Apple.

Se hai già un abbonamento e acquisti l'accesso a vita, annulla l'abbonamento nelle impostazioni degli abbonamenti Apple. L'acquisto dell'accesso a vita non annulla automaticamente l'abbonamento.

Apple · Gestisci il tuo abbonamento

Privacy e dettagli di acquisto

Dopo la configurazione iniziale è richiesto Pro. Non esiste un livello gratuito permanente. Se Apple conferma l'idoneità e mostra l'offerta, Annuale può includere una prova gratuita di 7 giorni. Mensile e A vita non prevedono una prova. Prima della conferma, l'app mostra il prezzo completo del rinnovo annuale e il periodo di fatturazione.

Annulla almeno 24 ore prima della fine della prova per evitare l'addebito. Si rinnova automaticamente ogni anno fino all'annullamento.

Vialtally · Privacy e dettagli di acquisto

“Non è possibile verificare l'idoneità alla prova. Riprova per verificare questa offerta.”

Risolvere i problemi di acquisto

Vialtally · Risolvere i problemi di acquisto

“Impossibile confermare l'accesso all'App Store. Controlla la connessione e riprova, oppure ripristina gli acquisti.”

Vialtally · Risolvere i problemi di acquisto

“I prezzi non sono disponibili al momento. Riprova o ripristina un acquisto esistente.”

Vialtally · Risolvere i problemi di acquisto

“Questa offerta non è disponibile. Riprova o scegli un altro piano.”

Supporto

Scrivi a josh@kovus.dev indicando versione dell'app, versione di iOS o iPadOS, modello di iPhone o iPad, azione non riuscita e messaggio di errore. Non inviare registri privati, nomi di composti, quantità, dettagli dei flaconi, note, esportazioni, schermate di dati privati o dati di carte di pagamento.

I tuoi composti, le tue dosi e le tue fiale non lasciano mai il tuo dispositivo. Apple e RevenueCat trattano un identificativo anonimo dell'app, la cronologia degli acquisti e metadati di base di app/dispositivo per fornire e ripristinare Pro.

Lingua dell'app

Per cambiare la lingua dell'app, apri le impostazioni di iPhone o iPad, trova Vialtally e seleziona una lingua disponibile per l'app. Riapri Vialtally. Le etichette e i dati salvati non vengono tradotti.

Promemoria

Una volta attivati, i promemoria seguono la cadenza che hai inserito e vengono programmati su questo dispositivo.

Vialtally · Promemoria

“L'autorizzazione per le notifiche non è stata concessa. Apri l'app Impostazioni dell'iPhone o dell'iPad, consenti le notifiche per Vialtally, quindi riattiva questa opzione.”

Vialtally · Promemoria

“I promemoria potrebbero non essere aggiornati. iOS chiede l'autorizzazione una sola volta — apri Impostazioni per verificarla o concederla.”

Esporta e importa

Nelle impostazioni di Vialtally, usa Esporta dati locali per salvare una copia e Importa un'esportazione locale per visualizzare l'anteprima di un'esportazione salvata prima di sostituire i dati locali. Conserva una copia fuori dall'app prima di eliminarla.

Un backup di iPhone o iPad può ripristinare il database locale di questo dispositivo durante la configurazione. Non mantiene Vialtally sincronizzato tra i dispositivi; usa Esporta e Importa per spostare una copia manualmente.

L'importazione sostituisce il database locale attuale. Prima della sostituzione, l'app salva automaticamente uno snapshot di sicurezza dei dati attuali.