Suporte
Vialtally · Suporte
Envie um e-mail para josh@kovus.dev com a versão da app, a versão do iOS ou do iPadOS, o modelo do iPhone ou do iPad, a ação que falhou e a mensagem de erro. Não envie registos privados, nomes de compostos, quantidades, detalhes de frascos, notas, exportações, capturas de dados privados ou dados de cartões de pagamento.
josh@kovus.devRestaurar compras
No ecrã de pagamento ou nas Definições do Vialtally, escolha Restaurar compras. Utilize a mesma Conta Apple que usou na compra.
Apple · Restaurar comprasGerir a tua subscrição
Nas Definições do Vialtally, escolha Gerir ou cancelar e depois Continuar para as subscrições da Apple. Também pode abrir as Definições do iPhone ou do iPad, tocar no nome da sua Conta Apple, depois em Assinaturas e Vialtally. Siga os passos de cancelamento da Apple.
As subscrições renovam automaticamente, salvo se forem canceladas pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Gira ou cancele nas subscrições da Apple.
Se já tiveres uma subscrição e comprares o Vitalício, cancela-a nas subscrições da Apple. Comprar o Vitalício não a cancela por ti.
Apple · Gerir a tua subscriçãoPrivacidade e detalhes de compra
É necessário Pro após a configuração inicial. Não existe um nível gratuito permanente. Se a Apple confirmar a elegibilidade e apresentar a oferta, Anual poderá incluir um período experimental gratuito de 7 dias. Mensal e Vitalício não têm período experimental. Antes da confirmação, a app apresenta o preço integral da renovação anual e o período de faturação.
Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período experimental para evitar a cobrança. Renova automaticamente todos os anos até ao cancelamento.
Resolver problemas de compra
Suporte
Envie um e-mail para josh@kovus.dev com a versão da app, a versão do iOS ou do iPadOS, o modelo do iPhone ou do iPad, a ação que falhou e a mensagem de erro. Não envie registos privados, nomes de compostos, quantidades, detalhes de frascos, notas, exportações, capturas de dados privados ou dados de cartões de pagamento.
Os seus compostos, doses e frascos nunca saem do seu dispositivo. A Apple e a RevenueCat processam um identificador de app anónimo, o histórico de compras e metadados básicos da app/dispositivo para fornecer e restaurar o Pro.
Idioma da app
Para alterar o idioma da app, abra as Definições do iPhone ou do iPad, encontre Vialtally e selecione um idioma disponível para a app. Volte a abrir Vialtally. As suas etiquetas e registos guardados não são traduzidos.
Lembretes
Quando ativares os lembretes, eles seguem a cadência que introduziste e são agendados neste dispositivo.
Exportar e importar
Nas Definições do Vialtally, utilize Exportar dados locais para guardar uma cópia e Importar uma exportação local para pré-visualizar uma exportação guardada antes de substituir os dados locais. Guarde uma cópia fora da app antes de a apagar.
Uma cópia de segurança do iPhone ou do iPad pode restaurar a base de dados local deste dispositivo durante a configuração. Não mantém o Vialtally sincronizado entre dispositivos; utilize Exportar e Importar para mover uma cópia manualmente.
A importação substitui a base de dados local atual. Antes da substituição, a app grava automaticamente uma cópia de segurança do que tens agora.