Sokongan

Vialtally · Sokongan

E-mel josh@kovus.dev dengan versi aplikasi, versi iOS atau iPadOS, model iPhone atau iPad, tindakan yang gagal dan mesej ralat. Jangan hantar log peribadi, nama sebatian, jumlah, butiran vial, nota, eksport, tangkapan skrin data peribadi atau butiran kad pembayaran.

josh@kovus.dev

Pulihkan pembelian

Pada skrin pembayaran atau dalam Tetapan Vialtally, pilih Pulihkan pembelian. Gunakan Akaun Apple yang sama seperti semasa pembelian.

Vialtally · Pulihkan pembelian

“Tidak dapat memulihkan pembelian. Semak log masuk App Store anda, kemudian cuba lagi.”

Apple · Pulihkan pembelian

Urus langganan anda

Dalam Tetapan Vialtally, pilih Urus atau batalkan, kemudian Teruskan ke langganan Apple. Atau buka Tetapan iPhone atau iPad, ketik nama Akaun Apple anda, kemudian Langganan dan Vialtally. Ikuti langkah pembatalan Apple.

Langganan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh semasa berakhir. Urus atau batalkan dalam langganan Apple.

Jika anda sudah melanggan dan membeli Seumur Hidup, batalkan langganan anda dalam langganan Apple. Membeli Seumur Hidup tidak membatalkannya untuk anda.

Apple · Urus langganan anda

Butiran privasi & pembelian

Pro diperlukan selepas persediaan awal. Tiada tahap percuma berterusan. Jika Apple mengesahkan kelayakan dan memaparkan tawaran, Tahunan mungkin merangkumi percubaan percuma selama 7 hari. Bulanan dan Seumur Hidup tiada percubaan. Sebelum pengesahan, aplikasi memaparkan harga penuh pembaharuan tahunan dan tempoh pengebilan.

Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan tamat untuk mengelakkan caj. Diperbaharui secara automatik setiap tahun sehingga dibatalkan.

Vialtally · Butiran privasi & pembelian

“Kelayakan percubaan tidak dapat disemak. Cuba lagi untuk menyemak tawaran ini.”

Penyelesaian masalah pembelian

Vialtally · Penyelesaian masalah pembelian

“Tidak dapat mengesahkan akses App Store. Semak sambungan anda dan cuba semula, atau pulihkan pembelian.”

Vialtally · Penyelesaian masalah pembelian

“Harga tidak tersedia sekarang. Cuba semula, atau pulihkan pembelian sedia ada.”

Vialtally · Penyelesaian masalah pembelian

“Tawaran ini tidak tersedia. Cuba lagi atau pilih pelan lain.”

Sokongan

Sebatian, dos dan vial anda tidak pernah meninggalkan peranti anda. Apple dan RevenueCat memproses pengecam aplikasi tanpa nama, sejarah pembelian dan metadata asas aplikasi/peranti untuk menyediakan dan memulihkan Pro.

Bahasa aplikasi

Untuk menukar bahasa aplikasi, buka Tetapan iPhone atau iPad, cari Vialtally dan pilih bahasa aplikasi yang tersedia. Buka semula Vialtally. Label dan rekod yang disimpan tidak diterjemahkan.

Peringatan

Sebaik sahaja anda menghidupkan peringatan, ia mengikut rentak yang anda masukkan dan dijadualkan pada peranti ini.

Vialtally · Peringatan

“Kebenaran pemberitahuan tidak diberikan. Buka aplikasi Tetapan pada iPhone atau iPad, benarkan pemberitahuan untuk Vialtally, kemudian hidupkan ini semula.”

Vialtally · Peringatan

“Peringatan mungkin tidak terkini. iOS hanya meminta kebenaran sekali — buka Tetapan untuk menyemak atau memberikannya.”

Eksport dan import

Dalam Tetapan Vialtally, gunakan Eksport data tempatan untuk menyimpan salinan dan Import eksport tempatan untuk melihat pratonton eksport yang disimpan sebelum menggantikan data setempat. Simpan salinan di luar aplikasi sebelum memadamkannya.

Sandaran iPhone atau iPad boleh memulihkan pangkalan data tempatan peranti ini semasa penyediaan peranti. Ia tidak menyelaraskan Vialtally antara peranti; gunakan Eksport dan Import untuk memindahkan salinan sendiri.

Import menggantikan pangkalan data tempatan semasa. Sebelum penggantian, aplikasi secara automatik menulis snapshot keselamatan bagi apa yang anda ada sekarang.