Pomoc

Vialtally · Pomoc

Wyślij wiadomość na josh@kovus.dev z wersją aplikacji, wersją iOS lub iPadOS, modelem iPhone'a lub iPada, nieudaną czynnością i komunikatem o błędzie. Nie wysyłaj prywatnych dzienników, nazw związków, ilości, danych fiolek, notatek, eksportów, zrzutów ekranu prywatnych danych ani danych karty płatniczej.

josh@kovus.dev

Przywróć zakupy

Na ekranie płatności lub w ustawieniach Vialtally wybierz Przywróć zakupy. Użyj tego samego konta Apple co przy zakupie.

Vialtally · Przywróć zakupy

“Nie można przywrócić zakupów. Sprawdź swoje logowanie do App Store, a następnie spróbuj ponownie.”

Apple · Przywróć zakupy

Zarządzaj subskrypcją

W ustawieniach Vialtally wybierz Zarządzaj lub anuluj, a następnie Przejdź do subskrypcji Apple. Możesz też otworzyć ustawienia iPhone'a lub iPada, stuknąć nazwę swojego konta Apple, następnie Subskrypcje i Vialtally. Postępuj według instrukcji anulowania Apple.

Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Zarządzaj nimi lub anuluj je w subskrypcjach Apple.

Jeśli masz już subskrypcję i kupujesz plan Dożywotni, anuluj ją w subskrypcjach Apple. Kupno planu Dożywotni nie anuluje jej za Ciebie.

Apple · Zarządzaj subskrypcją

Prywatność i szczegóły zakupu

Po wstępnej konfiguracji wymagane jest Pro. Nie ma stałego bezpłatnego poziomu. Jeśli Apple potwierdzi uprawnienie i wyświetli ofertę, Roczny może obejmować bezpłatny okres próbny trwający 7 dni. Miesięczny i Dożywotni nie mają okresu próbnego. Przed potwierdzeniem aplikacja pokazuje pełną cenę rocznego odnowienia i okres rozliczeniowy.

Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego, aby uniknąć opłaty. Odnawia się automatycznie co roku do czasu anulowania.

Vialtally · Prywatność i szczegóły zakupu

“Nie można sprawdzić uprawnień do okresu próbnego. Spróbuj ponownie sprawdzić tę ofertę.”

Rozwiązywanie problemów z zakupem

Vialtally · Rozwiązywanie problemów z zakupem

“Nie można potwierdzić dostępu do App Store. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie albo przywróć zakupy.”

Vialtally · Rozwiązywanie problemów z zakupem

“Ceny są obecnie niedostępne. Spróbuj ponownie albo przywróć istniejący zakup.”

Vialtally · Rozwiązywanie problemów z zakupem

“Ta oferta jest niedostępna. Spróbuj ponownie lub wybierz inny plan.”

Pomoc

Twoje substancje, dawki i fiolki nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia. Apple i RevenueCat przetwarzają anonimowy identyfikator aplikacji, historię zakupów oraz podstawowe metadane aplikacji i urządzenia, aby zapewnić i przywrócić Pro.

Język aplikacji

Aby zmienić język aplikacji, otwórz ustawienia iPhone'a lub iPada, znajdź Vialtally i wybierz dostępny język aplikacji. Otwórz ponownie Vialtally. Zapisane etykiety i rekordy nie są tłumaczone.

Przypomnienia

Po włączeniu przypomnienia następują według wprowadzonego przez Ciebie rytmu i są planowane na tym urządzeniu.

Vialtally · Przypomnienia

“Nie przyznano uprawnienia do powiadomień. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu iPhone lub iPad, zezwól na powiadomienia dla Vialtally, a następnie włącz tę opcję ponownie.”

Vialtally · Przypomnienia

“Przypomnienia mogą nie być aktualne. iOS prosi o uprawnienie tylko raz — otwórz Ustawienia, aby je sprawdzić lub przyznać.”

Eksport i import

W ustawieniach Vialtally użyj Eksportuj dane lokalne, aby zapisać kopię, oraz Zaimportuj lokalny eksport, aby podejrzeć zapisany eksport przed zastąpieniem danych lokalnych. Przed usunięciem aplikacji zachowaj kopię poza nią.

Kopia zapasowa iPhone'a lub iPada może przywrócić lokalną bazę danych tego urządzenia podczas jego konfiguracji. Nie synchronizuje jednak Vialtally między urządzeniami — użyj opcji Eksport i import, aby samodzielnie przenieść kopię.

Import zastępuje bieżącą lokalną bazę danych. Przed zastąpieniem aplikacja automatycznie zapisuje migawkę bezpieczeństwa tego, co masz teraz.