Condiciones del servicio

Condiciones claras para el entrenamiento y la facturación.

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Solo ejercicio y bienestar

Secondwind no es un dispositivo médico y no diagnostica, trata ni previene ninguna afección. No sustituye los consejos de un médico, fisioterapeuta u otro profesional calificado.

Eres responsable de decidir si un ejercicio es adecuado para ti. Utiliza un rango cómodo, sigue las instrucciones del material y detente si sientes dolor o síntomas repentinos, graves, que empeoran o resultan preocupantes. Busca atención calificada cuando sea necesario. En una emergencia, llama al número de emergencias local: 000 en Australia, 112 en la UE y el Reino Unido, o 911 en Estados Unidos.

El cuestionario previo al ejercicio es una indicación de seguridad autoadministrada, no un diagnóstico ni una garantía de seguridad. Si una respuesta activa indicaciones para consultar a tu médico de cabecera o a un profesional sanitario apropiado, hazlo antes de empezar. Encuentra a un profesional cerca abre anuncios de terceros en Apple Maps. Kovus no verifica ni respalda a esos proveedores y no mantiene acuerdos de colaboración con ellos.

El programa y la Guía

Las cargas iniciales y las progresiones son estimaciones prudentes basadas en tus respuestas y comentarios sobre el entrenamiento. No son una prueba de fuerza ni una evaluación clínica. Las ilustraciones e indicaciones de los ejercicios son orientación general.

La Guía es una función automatizada. Puede explicar la lógica del programa, las indicaciones de técnica y los ajustes habituales de una sesión. No es una entrenadora humana ni una profesional sanitaria. No recurras a la Guía para diagnósticos, asesoramiento médico, consejos sobre suplementos ni ayuda de emergencia.

Suscripciones

Iniciar sesión con Apple es obligatorio antes de comprar o restaurar y para las preguntas personalizadas a la Guía. Tu programa y tu historial de entrenamiento permanecen en este teléfono. Secondwind ofrece suscripciones mensuales y anuales de renovación automática. El precio local, el periodo de facturación y cualquier oferta se muestran en la app antes de comprar. Un plan anual de precio reducido es una suscripción independiente de renovación automática y se renueva al precio que Apple muestra antes de confirmar, sujeto a cualquier cambio de precio posterior gestionado por Apple. No hay prueba gratuita salvo que la pantalla de compra del App Store indique expresamente lo contrario.

El pago se carga a tu Apple ID cuando confirmas la compra. Una suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles en los ajustes de suscripciones de Apple antes del final del periodo de facturación actual. Apple controla el momento exacto de la renovación, la facturación, la cancelación y el proceso de reembolso. Eliminar la app no cancela una suscripción.

Puedes acceder a la gestión de suscripciones de Apple en una sola pantalla desde Ajustes de Secondwind. Con permiso para notificaciones y suficiente antelación, Secondwind puede programar un recordatorio local tres días antes de la fecha de renovación anual actualmente conocida o dos días antes de la mensual. Abre la app con conexión antes de cada renovación para actualizar la fecha y programar el siguiente recordatorio. La entrega no está garantizada. Comprueba los ajustes de suscripciones de Apple para las fechas de facturación; un recordatorio no cambia las condiciones de facturación de Apple.

Compras, restauración y disponibilidad

Utiliza Restaurar compras si no se reconoce una suscripción activa. Iniciar sesión con Apple es obligatorio antes de restaurar. El acceso depende de una transacción válida del App Store y de un derecho de acceso de RevenueCat. Algunas funciones pueden no estar disponibles durante tareas de mantenimiento, interrupciones de red o caídas de servicios de terceros. El programa y las respuestas rápidas integradas de la Guía están diseñados para seguir disponibles sin conexión después de la configuración.

Uso aceptable

No hagas un uso indebido de la app ni del servicio de la Guía, no intentes eludir límites, sondear o interrumpir el servicio, enviar contenido ilícito ni utilizar medios automatizados para realizar solicitudes. Podemos limitar o desactivar el servicio de la Guía en línea para proteger a los usuarios, la fiabilidad o los costes.

Propiedad intelectual

Secondwind, la estructura de su programa, los textos, las ilustraciones y el software pertenecen a Kovus o se utilizan bajo licencia. Tu suscripción te concede un derecho personal e intransferible a utilizar la app. No transfiere la propiedad ni permite copiar, revender ni redistribuir comercialmente.

Tus datos

La política de privacidad explica el almacenamiento local, el procesamiento de la Guía personalizada, las suscripciones y la eliminación.

Derechos de consumidores y responsabilidad

Nada en estas condiciones excluye derechos o recursos que no puedan excluirse legalmente, incluidas las garantías de la Australian Consumer Law.

En la medida permitida por la ley, Kovus no responde por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de la app. Cuando la responsabilidad pueda limitarse legalmente, se limita a prestar de nuevo el servicio correspondiente o pagar el coste de que se preste de nuevo.

Cambios y fin del uso

Podemos actualizar la app y estas condiciones para mejorar la fiabilidad, cumplir requisitos legales o reflejar cambios en el servicio. Puedes dejar de utilizar Secondwind en cualquier momento. Cancelar una suscripción detiene renovaciones futuras, pero normalmente no genera un reembolso del periodo actual. Las solicitudes de reembolso las gestiona Apple.

Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de Australia Occidental y del Commonwealth de Australia. Los tribunales competentes en Australia Occidental pueden conocer de las disputas, con sujeción a cualquier derecho obligatorio del consumidor a presentar una reclamación en otro lugar.

Escribe a josh@kovus.dev o visita la asistencia de Secondwind.